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610 :白ロムさん[sage]:2011/04/03(日) 02:12:01.85 ID:o7TSEF990 - >>609
客の過失じゃない場合でも、修理が無償になるとはかぎらない。 無償になる場合があるのは、安心サポート加入者=有料会員のみ。 安心サポートをつけてない場合は、全損と水没で最大10500円。つけてる場合で5250円。 それ以外の故障は、安心サポートをつけてたら無償で、つけてない場合上限が5250円になる。 つまり、安心サポートをつけてない場合の修理代金は最大でも上限は10500円になる、ということ。 608みたいな、自然災害での被災による故障修理は、全損扱いになるはず。 なので安心サポートに入ってれば5250円。入ってなければ10500円。保障期間が過ぎてた場合 (安心サポートに入ってないで3年過ぎてる)、実費になる可能性があるから>>606は、客センか ショップに確認したほうがいいと言ってる。
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613 :白ロムさん[sage]:2011/04/03(日) 09:19:47.32 ID:o7TSEF990 - >>611
そういうこと。質問スレとかでの回答では安心サポート未加入の場合の修理は、 どんな機種でも基本的に上限は一律10500円なんだが、安心ケータイサポートの 説明を見るとそう読み取れる。 おいらより客センやauショップのプロスタッフのほうが確実。
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618 :白ロムさん[sage]:2011/04/03(日) 19:22:15.94 ID:o7TSEF990 - >>615
全損判定じゃなかったから5250円だったのかも。10500円になるのは水没と全損だからね。 たぶん安心サポートに入ってたら0円になってた可能性がある。 車の保険とかだと、修理代金>現在価値の場合、経済的全損ってことで全損判定になるんだけど、 携帯じゃわかんないわ。そもそも、現在価値も携帯じゃあいまいだし。
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