- 【海門】 Seagate友の会 Part23 【HDD】
1 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 01:58:21 ID:qpGkAOQl - SeagateのHDDに関するスレです
質問する前にテンプレをよく読むこと
前スレ
【5年保証】Seagate製HDD友の会 Part22【要確認】
http://pc9.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1168234998/
関連スレ
HDD RMA情報スレ Part2
http://pc9.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1162297635/
■関連サイト
・公式
ttp://www.seagate-asia.com/sgt/japan/homepage.jsp
・FAQ
ttp://www.seagate.com/support_ja/kb/disc/index_faq.html
・過去ログ保管庫(更新停止中)
ttp://seagate-hdd.hp.infoseek.co.jp/2ch_jisaku_hdd/00jisaku_index.html
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2 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 01:58:55 ID:qpGkAOQl - ■RMA(5年保証)について
Q：バルクに保証はついてるの？
A：あり・なしが混在しています。
Q：どうやって見分けるの？
A：一部の製品はシールで確認可能。
Q：CFDは保証が1年って本当？
A：判別は難しいので各自自己責任で。
Q：確実に保証ありの製品がほしいのですが？
A：正規代理店箱入りリテール品を買いましょう。
保証の有無と期限はここで確認できます。
ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
正規保証を望む場合は正規代理店の製品を購入しましょう。
・イーシステクノロジーズジャパン
・日商エレクトロニクス株式会社
・株式会社シネックス
・株式会社シャトルエイト
・豊田通商株式会社
通販の場合、正規代理店品かRMAの有無を確認出来る店で買いましょう。
ttp://www.sparks2000.co.jp/
ttp://www.rakuten.co.jp/cazplan/
ttp://www.dacs-giken.co.jp/
ttp://www.prova-jp.com/
ttp://pcbarn.jp/
・OEM250-72Aのような型番：ラベル貼り替え・チップ書き換えの「中古品」（RMA無し）
・緑枠シールのRMA返送品：Seagateが出荷した一部部品が新品の「再生品」（RMAあり）
・CFDの出荷しているOEM品：ごく普通の「新品」（ただしRMA無し）
まれに320GBのHDDに、容量制限が掛けられて300GBになっている場合がある
・Seagate出荷の正規品：ごく普通の「新品」（RMAあり）
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3 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 01:59:25 ID:qpGkAOQl -
■RMAの手続きについて
最も早くて1週間程で返ってきます。この時の箱は大事に取って置きましょう。
再び送る機会があるかも知れません…。その際に利用しましょう。
RMAの手続きのなかで、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
千葉宛の場合、宛先は
> 〒 289-1608
> 千葉県山武郡芝山町岩山148-15
> プロロジスパーク成田 UPSサプライチェーン・ソリューションズ
> Takehiro Kondo 様
> 0479-70-9690
■梱包の方法(Seagate推奨)
・(出来る限り)購入時に入っていたブリスターパックに入れます。
・緩衝材に関してですが、Seagateによるとエアキャップ(プチプチ)はダメだそうです。
・HDDを入れたブリスターケースと同じ厚さのゴムシート(約2インチ)をくりぬいて
そこにケースをはめ込み、片側が波打った厚さ5〜6cmのスポンジで上下からはさみます。
波打ちスポンジではなく普通の厚いスポンジでもなんとか可。
・できるだけダンボール箱にきっちりと収めましょう(重要)。
・上記のものはホームセンター等で入手できます。
・税関で箱が開けられることを考えて梱包を。
参考URL(図で示されています)
ttp://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf
■経験者が語る
・OEM品を送って正規品で返ってくるか、逆に正規品を送ってOEM品が返ってくるかは
ランダムなのでどちらが来るかは到着するまでわかりません。
ちなみに工場発のOEM品はmy.seagate.comのログインしたページからRMA可能です。
・型番、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は元より良い物が返ってきますが、稀に性能が悪くなって返ってくることもあるようです。
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4 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 01:59:56 ID:qpGkAOQl - ■よくある質問
Q：静音シークにしたいんだけど？
A：変更することは出来ません。
Q：SATAモデルがUltraATAモデルよりうるさいって聞いたんだけど本当？
A：本当です。
Q：保証内か調べたら｢Component｣って出て「RMA No.」が発行されないんだけど？
A：残念ながらOEM扱いの製品です。(過去ログに九十九電機、BLESS等で販売された報告があります)
Q：S.M.A.R.T.値が低いんだけど？
A：仕様です。
Q：USB変換アダプタ等と相性があるそうですが？
A：仕様です(RATOC製は特に)。モジュールのみならず電源も含めて安物には注意しましょう。
Q：実際の消費電力は？
A：全機種網羅されているわけではありませんがStrageReviewのデータベースを参照してください。
ttp://www.storagereview.com/comparison.html
Q：ブリスターパックに入ってないんだけど? / 箱に入っていないんだけど?
A：流通か小売店で勝手に付けている物で、メーカー出荷状態では静電防止袋入りです。
Q：故障したかな？
A：Seatools Online の「Online ドライブセルフテスト」で調べてみましょう。
ttp://www.seagate.com/support/seatools/
「SMARTステータスを返します」のチェックで「S.M.A.R.T. しきい値を超えませんでした。」と出てればおおむね大丈夫(約5〜10秒)。
「短期ドライブセルフテスト」で「セルフテストルーチンが終了しました。エラーはありません。」と出てればさらに安心(約1〜2分)。
「拡張ドライブセルフテスト」で全セクタチェックすれば、より安心(約1〜2時間)。
ファイル構造のチェックは多分日本語ファイル名に対応しておらず不正確です。
これらはそれぞれ smartmontools (ttp://smartmontools.sourceforge.net/) のsmartctlで行う、
smartctl -a / smartctl -t short / smartctl -t long と同等のテストと思われます。
直近のエラー履歴等、smartmontools の方がより詳細な結果が得られます。
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- 【5年保証】Seagate製HDD友の会 Part22【要確認】
960 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 02:00:10 ID:qpGkAOQl - 【海門】 Seagate友の会 Part23 【HDD】
http://pc9.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1172509101/
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- ファン総合スレ Part24
49 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 02:08:08 ID:qpGkAOQl - SilenX報告まとめ
芯の38mmが到着したので取り付けてみたんだが、ビックリした。
今まではSilenXを使ってたんだが、音が全然しない！
凄い、ケースの中が冷（ｒｙ
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- ファン総合スレ Part24
50 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 02:09:49 ID:qpGkAOQl - ローヤル電機のCOOLBAR報告まとめ
すぐに中の小さいネジがぶっ飛んで故障
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10 ：Socket774[sage]：2007/02/27(火) 17:02:47 ID:qpGkAOQl - >>1
重複乙
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