- 大戸屋 Part35
618 :やめられない名無しさん[sage]:2018/03/28(水) 21:13:34.29 ID:zqahhKBe - 噂のタブレットを試しに、大戸屋行ってみましたよ。
すんごいなあ。とんでもなく頭の悪い奴が作ったんだな。 感動した点(流れに沿って) 1.最初にタブレットにタッチすると「ちょっと待ってね」的なグルグル表示で、とりあえず無意味に客を待たせてイラつかせる 2.人数を入力させられる。このあとこの人数が利用される雰囲気はないので、多分、単なる嫌がらせ。 3.「酒の販売は20歳以上」の注意画面に「了解」しないと、先に進めない。 こんな画面をはじめに見せる必要はまったくなくて、しかも大戸屋で酒飲んでる奴は少数なので、酒注文してから「あんたは大人だよな」と確認すればいいのに。 4.なぜか表示言語を選択させられる。 国内のお店なんだから、普通のセンスならデフォルト日本語で、最初の画面に「english」とか置いとくだろうに。 しかも、上記3の「アルコール販売の注意」は日本語で表示されているので、日本語読めない奴は、表示言語設定にたどり着けないというギャグ。 5.メニュー階層は「定食1-8」「定食9-16」って…。定食1-8に何があるかだれがわかるんだ? 6.定食などを選択しても、個数をわざわざ入れなければ入れない。ふつう、だまって1個だろ。 7.サイドメニューとか複数選んで、トータルいくらになるのか表示されないまま注文確定させる。 8.注文を送信しても、受信したぞ、というackは帰ってこない。ドキドキしながら待たせられる。 これ、ランチタイムのピーク時に客の回転悪くなってないのかしら?
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619 :やめられない名無しさん[sage]:2018/03/28(水) 21:20:43.98 ID:zqahhKBe - これだけこなれてないメニュー画面・UIだということは、
わざわざスクラッチでメニューシステムを書き起こしたんだろうか タブレット代とかサーバ代とか除いて、ソフトウェア作成だけで、きっとクソ業者にとんでもない金額を騙されて払ったんだろうな ありもの使ったんなら、いくら何でもこんな悲惨なUI・でたらめなフローにはならなかっただろうし、ずっと安く済んだんだろうに。
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621 :やめられない名無しさん[sage]:2018/03/28(水) 21:41:14.99 ID:zqahhKBe - まあ、100億歩譲って想像すると、
大戸屋で酒飲む客を増やして客単価を上げたい=タブレット使って酒や料理の追加注文を容易にする ということなのかもしれないが、 新規顧客を狙った間違った路線への迷走で主要顧客が離れていく、というありがちパターンだな。
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