- 【MVNO】ロケットモバイル【神プラン】SIM2枚目©2ch.net
624 ：とロケてるみー ◆nQZlxo7efA9c [sage]：2016/07/28(木) 08:14:07.75 ID:B91Ie6jZ - 5月に契約した神プラン＋SMS組だけどマイページ見たら今月の請求が164円来てる。
半年間は料金かからなかったはずだけど記憶違いかね？
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635 ：とロケてるみー ◆nQZlxo7efA9c [sage]：2016/07/28(木) 13:31:00.03 ID:B91Ie6jZ - >>627
神プラン＋SMSの件だけど問い合わせてみた。
その件については現在調整中で、次月以降の調整かポイントで還元するらしい。
それにしてもエコノコミカルのサポートってかなり良いかも。
問い合わせしても直ぐ返信してくれるしとってもスピーディー！
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642 ：とロケてるみー ◆nQZlxo7efA9c [sage]：2016/07/28(木) 23:10:26.28 ID:B91Ie6jZ - 【お詫び】一部お客様を対象とするご請求金額の誤りについて
2016年7月28日/カテゴリ: rokemoba /
お客様各位
平素はロケットモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
掲題の件につきまして、一部お客様を対象とするご請求金額の誤りがございましたので、
お知らせするとともにお詫び致します。
記
対象のお客様：
「神プラン+SMSオプション」をご利用中で、かつ「ロケットスタートキャンペーン」適用対象者の方
事象：本来発生しないSMSオプション料金150円(税込162円)が発生している
対応方針：
次月以降のご請求金額を減算し調整、
ないし該当金額分のロケモバポイントを付与することで代えさせていただきます。
実施予定日：
近日中(対応状況が確定次第、追ってアップデートいたします。)
以上
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご確認の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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