- ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい26
617 ：宿無しさん＠お宿いっぱい？[sage]：2018/02/14(水) 08:37:08.98 ID:KRhzTaRy0 - >>614
貴重な意見サンクス
もちろん後から気づいて断って納得する人もいるわけで、ゴネタ客との差別になって公平でないね
うちは軽食サービス開始時は建前は現在と同じだが当初はチェックイン時にこちらから聞いていた
でもいると言いながら取りに来ないのが毎日多発
日保ちしないサンドウィッチ廃止、嘘でも取りに来なかった場合キャンセル料かかると脅し
でもキャンセル料の話は感じ悪いから止めよう。もうOTAに記載通りに客からの希望のみに変更。その代わりエレベーターに案内設置
でも案内しないのがおかしいとごねる客が時々いてサービス廃止決定
これが流れ
|
|