- 伊豆の宿を語ろう4【西伊豆、中伊豆、東伊豆全般】
652 ：宿無しさん＠お宿いっぱい？[sage]：2013/03/10(日) 00:03:28.24 ID:UC4FgDpK0 - 散々枇杷けなしてきましたが、最後にもう一度だけけなさせてください＞＜
ＨＰでクレカの修正がおわってるのを確認してから、
一度こちらからメールをしました内容は「いつクレカ処理が終わったのか？クレカ処理が終わった時点で連絡するのは普通じゃないのか？なぜミスが起きたのか知りたい」
この旨メールで送ったところ翌日には枇杷さんから電話が！対応いいぞ！だが自分は仕事で電話でれず、留守録音機能もなし。
当然またかかってくるだろうと一週間ほどまつ。待てど暮らせど連絡はこない・・・
ああそうですかこちらから連絡させていただきますとも。
こちらから直接連絡するとそこはフロント丁寧な対応。平謝り。
「電話一回しかくれないのは普通なのでしょうか？」フロント「すみませんいそがしくて」
「こちらはすでに二回も会計ミスをされていて今度こそしっかり確認したいのですが明細がおくられてきません。なぜ？」
「ほぇ。。。。完全に忘れておりました。すぐにお送りいたします。」
送る気なかったのかよ。普通女将のわび状と粗品くらいとどくぞ・・・
もう二度と来ない客と判断されたんでしょう。完全に舐めた対応を取られました。
絶対に二度といかない旅館の一つに換算されました。
フロント対応でこんなにふざけた対応とられたのははじめてです。
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