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宿無しさん@お宿いっぱい?
199
[HYATT]ハイアット・ホテルズ統一スレッド Vol.5.0

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[HYATT]ハイアット・ホテルズ統一スレッド Vol.5.0
199 :宿無しさん@お宿いっぱい?[]:2011/09/15(木) 02:05:17.66 ID:m91RLGB20
ディナーで利用したことはあるが、
先日初めて、新宿のパークハイアットに泊まった。

ニューヨークグリルのバーで寝酒、チェックアウト前にジランドールでランチを食ったのだが、
どちらも、伝票にサインしてくれと言われた際にペンを出してこなかった。
「ペンを貸してください」って言うと、取りに戻る始末。

宿泊客なら、常にペンを持ってるとも限らないし、
サービス業として、伝票出すときにペンを渡すのは当然だと思うのだが、
はずれのスタッフを引いただけなのか?

ハード面はもちろんすばらしいし、フロントや客室係の対応も良かっただけに、
それだけがすごく不満だった。
[HYATT]ハイアット・ホテルズ統一スレッド Vol.5.0
203 :199[]:2011/09/15(木) 13:32:55.63 ID:m91RLGB20
>>200〜202

レスありがとう。
やっぱり俺の引き弱だったのか・・・orz

今回はアメのコンシュルジェデスクから予約したんで、
アメ側に苦情を伝えておいた。

この方が効果有りそうだし。

また泊まりたいホテルだし、改善を願う。


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