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743 :宿無しさん@お宿いっぱい?[]:2011/09/06(火) 03:48:16.13 ID:jgkg4QLI0 - >>741
まあちゃんとルールがあるんだけど、ちょっと曖昧なんだよね。 http://www.ichotelsgroup.com/h/d/pc/490/ja/c/3/content/dec/pc/0/ja/points/us/hre/rewardtc.html を見ると、「定められた期限まで(当日18時が多そう)にキャンセルすればポイントは返還される。 ただし、PB(ポイントブレーク)のときは1泊目は没収。 (ポイント返還には手数料がかかる場合がありますと記載ある) 前にPBで予約後に、デスクに電話したら全部戻ってくるような話しもしてたし、 何が真実なんだか。 問題はノーショーやらかしたとき。 「ペナルティ料金、1部屋にかかる税金を加算した額が、ご予約時に予約保証として使用した クレジットカードに請求されます」とある。 ペナルティ料金というのはどうやって算出するのか不明確。どのレート? PBでなければポイント戻るからまだしも、PBのときは1泊目のポイント没収なのに、 カードにチャージされるのもおかしいのだが・・・。 あと予約のページで保証のカード情報ない場合は、(キャンセル期限切時)請求しない旨表示が出るけど、 この規約とは反するんだが。
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