- インターチンコネンタルホテル
550 ： 忍法帖【Lv=7,xxxP】 [sage]：2011/05/24(火) 14:53:09.20 ID:ijUFi4bT0 - >>540
うちは新規加入だけどまだ来ない。
平カードは来たけどアンバサダーキットが来ない。年会費はもちろん引き落とし済み。
コールセンターは外人ぽいアクセントの姉ちゃんが対応してくれたんだが、
「6週間前後で届きます」ってマニュアル回答の繰り返し。
1月に加入手続きして、5月現在まだ届いてないから電話でクレーム入れてるんだが、
調査して回答しますの約束はするんだが、実際は未回答。
んで、電話でクレーム入れたら、担当者が違って話も引き継がれないから1からやり直し。
2回目からは電話の内容を録音してあるので、ICに直接乗り込んで対応してもらおうかと思ってる。
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