- ヤマダ電機の従業員集まれ 61人目
393 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2019/05/05(日) 15:02:31.00 ID:0548hmRp - はっきり言ってヤマダが地固めした時代は手元でネット調査できなかったからな。その次代のスタンスで管理職や経営陣が無理やり方針作っても困る。
今のお客さんは半分は「現物を確認したいだけで、買うつもりはあるが、ネットで格安のものを買う」つもりの来店。
そ例外に自称「ヤマダファン」がいたり、接客したときに好感をもってくれた従業員付きのお客がいるぐらい。
それ以外は暇つぶしやなんとなくだろうよ。重要ではないが買いたいなって思ってるものを覗きに来る若者層ぐらい。
特にネットのアプローチを邪魔だと思ってるお客さんのほうが多いよね。
お客さんから話しかけてきた場合は>>392にもつながるけど、今すぐ買う気はないから急に話しかけてきてのガチ営業は引くってお客さんは多い。
この辺は自分がオフのときに家電でも家電以外でも買い物や冷やかし言ったときにわかると思うけど、なんで本部はわからないのか
特にエスカレーター上がったり入り口でモバイルの勧誘やくじ引きは消費者側からしたら逆効果なのに。バカな層は釣れるかもしれないが大口逃すぞ
商社勤めの友人なんてハシゴしてるときに「家電量販店行こうか」って言ったらそいつらが居るからウザいし行きたくないって明言したしな
断る側のストレスを考えてないよ。アスペや低所得層なら断る労力ってゼロなんだろうけど、普通に仕事してたら自分は悪くないのに断ったり無視するのはストレスだからな
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- ヤマダ電機の従業員集まれ 61人目
394 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2019/05/05(日) 15:08:37.90 ID:0548hmRp - >>391
部門間の軋轢が多くてヒマなときにリソースの貸し借りをしないのがヤマダの弱点だと思う
これは社員だけじゃなくバイト間でもそう。AVSやGMSや長期品出しは自分の部門外のフォローやらせようとすると反抗するからな。特に長年いる主婦は業務命令をきかない
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- ヤマダ電機の従業員集まれ 61人目
396 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2019/05/05(日) 15:48:44.47 ID:0548hmRp - 全部現場の末端管理職やエリア長が本部に誤魔化しの報告を上げてきたこととPOS番集計の売り上げや取次実績のみで十数年間叱責してきたツケ
店レベルで見ないから能力に合わせた管理ができなかった
冷静に考えてもこの待遇なら何かは不得手で何かは得意みたいな特化した人材は来ても事故んないに全部済ませ？オールマイティな人材が来るわけないやろ
しかもシフト組むときにも人員不足でメンテ得意なやつを平日に1人配置してそいつのカバーに接客得意なやつを付けるとかもしてきてないやろ
ただ数合わせするだけ
だから平日にも20分で済むカウンター接客に1時間かけて「対応中」で逃げるやつ、SPだからって平日にメンテないからと私物携帯で電話し続けるやつ、フロア長が切れるまで接客や折り返しをメーカー問い合わせや倉庫作業で逃げる奴増えたんだよ
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397 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2019/05/05(日) 15:54:25.82 ID:0548hmRp - >>396
＞事故んないに全部済ませ？
時間内に全部済ませて、だすまない
怠け者を監督する人間に優秀で風格のある若手管理職据えても、いない日にだらけるなら意味ねえよ
あと若い分言葉に気をつけるから年寄りや若造がそれまでの人生でことばの裏をきちんと読めなければ何も変わらねえよ
無線で優しいことばをかける管理職は、それまでの管理職の無線が嫌で「変えたい」って気持ちでそう言ってるのを汲んでやれよ
ほんと頭が回ってないやつが多すぎる
そんな自分を諦めてヤマダ入ったとしてパワハラ聞き流せば定年まで安泰だとしても人間性くらいは割り切るなよ
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- LABI ヤマダ電機総合Part35 テックランド共通スレ
120 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2019/05/05(日) 15:59:48.93 ID:0548hmRp - >>119
XPだよ
従業員も辟易してる
カウンター入り込んで売り場に居ない理由の一つ
Win10のタブレット持ってるだろっていってもそっちはバッテリーが足りないからほぼ全部できても社員は活用しない
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