- ヤマダ電機の従業員集まれ 58人目
507 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2019/01/02(水) 00:25:55.63 ID:fpmdngUz - 元旦といっても３１日と２日って出勤確定の間にある一日ってだけじゃん？休めるわけないよ
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522 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2019/01/02(水) 16:59:41.37 ID:fpmdngUz - 客にとっては売り場に言えばみんな家電の専門家扱いだから・・・そのせいで本当に品出しバイトが長続きしない
本部が思っている以上に客にハラスメント受けてる
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524 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2019/01/02(水) 18:55:06.38 ID:fpmdngUz - あんなモンほしいやつ居るんだな
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529 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2019/01/02(水) 21:07:35.86 ID:fpmdngUz - >>525-526
何もしないバイトおばさんも居るから社員目線で腹が立つだろうなかで家電部門のフォロー接客もしてるバイトに対してそう言ってもらえるのは救いになります。ありがとうございます。
ただ、極力社員さん呼ばずに箱やカタログみて案内している中で退勤後にお客さんに捕まった時とかに「自分でやって」とサビ残（ハンドリング側は気づいてない）を要求されたりは辛いですね。
「退勤なんで！」って返すのは就業時間の長い社員さんにどう取られるか不安なので、やっぱり関係を崩したくないくて言いづらいから。
（でも、超過した時に退室退勤押し直したら本部から文句言われたので残業はしたくないし、メインでやることが別にあるバイトの立場ではサビ残はしたくないのはわかると思います）
だから、バイトやパートが怒ってるのは店側よりも本部にですね。自分のカネで食ってないババアのせいで短絡的に怒ってるって思われがちだけど、そういう気持ちです。
状況次第で作業内容が変わるという但し書きがある契約でも、契約対価考えたら納得がいかない作業や時間の都合は多いので、本部の法務や労務の詭弁はいずれ首を絞めることになると思います。
でも、首が絞まるのが現場の頑張っている人だと思うと、居る時間ぐらいは頑張ろうって思ったりするんですよね。そこを利用されてるのはわかるんだけれども。
そのなかでお客さんの失礼な態度は歯がゆいですね。
ヤマダ電機の接客態度や従業員の態度は悪いと評判だけどお客さん側も１０人のうち３人ぐらいは大概だと思います。
礼儀が通用しない人が２割ぐらいで、１割は自分が思い込んでいる中身ばかりで人の話を聞かず話も通じないお客さんだから。
あと「空いた時間に自習できるように」って言われても、主婦も主夫も兼業も学生も、バイトの立場で余暇に家電の勉強はしないですよね。本部はズレてると思ってます。
家電や会社で食っていっているから家電や会社で必要なスキルを身につけるわけで、家電で食ってたり会社に定年まで面倒見てもらえる人（その地位を目指している人）以外が自習すると思ってるのですかね。
余暇に遊んだりヨメやダンナのカネで食ってるやつならいざしらず、です。
本部とお客さんはもう少し考えてほしいですよね。対価がなと人は動かないし、対価がなくても人を動かすなら別の何かが必要なのに。お客や目上の立場になると忘れてると思いますね。
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530 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2019/01/02(水) 21:17:19.36 ID:fpmdngUz - >>528
お客さんに”値下げの権限のない立場であること”明かすと、足先から顔までをまじまじと見られたりするよね。
社員しか出来ない内容や社員が望ましい内容なのでご案内した時、１０人いたら２〜３人はそういう動作をして「あなた社員じゃないのォ〜」みたいな口調をします。
別にバイトの身分に後ろめたさや恥じらいはないけど、ああいう態度をされるとやめたくなりますよね。
そして、部門配置が１〜２の時間帯に、部門の社員さんが大変だろうとギリギリまで自主的に対応してる時にそういう場面に出くわすことが多いです。
やっぱりどういう意図かはケースバイケースでもそういう仕草をされるとここでのバイトは続けたくなくなりますよね。そしてギリギリまで自分で接客してても店にも客にも感謝もされないから。
そして、「アイツは接客するバイトだぞ」って定着すると、そういうことをしてることに気づいてくれる社員さんが公休のときは無線を飛ばしても誰もフォローしてくれない・・・。
お客様も老幼の長で遠慮するようなシルバーバイトを接客や販売専門バイトにしたりレジ専門のバイトを増やしたりして、必要な雑用が行いやすくしてほしいです。
プライスメンテ等大事なことしてるのに罵られたり怒声浴びるのはきついですし、本当に去年の改革のせいで追いついてません。不備が多い売り場でクレームが増えても、それは人的ミスじゃなく絵采配ミスだから。
店舗側の社員さんも（理由は各々だけど）メンテも接客も必死でやってるから、時間を与えられずに本部側に頭ごなしは気の毒ですよね。
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532 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2019/01/02(水) 21:54:50.73 ID:fpmdngUz - >>531
見た。２枚５００円前後の相場でたくさん出品されてるし購入されてるやつもある。
こんなレベルの客？を相手に今日から出勤してたとおもうと心なんて必要ないと思いますよね。棚卸しは助力するけど来年の正月は多分いません。改元の連休ほしいから。
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