- LABI ヤマダ電機総合Part34 テックランド共通スレ
306 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 09:01:10.52 ID:+XBSFvOT - 「店員ならわかるだろ？」ってあの姿勢が頭おかしい
売り場案内ぐらいはできるが商品について「これうちの環境で使えますか」とか漠然としたこと聞かれても困る
最たるものは携帯と電球管球
携帯は数年前の型落ち持ってきて、これに合うケースとか言われても困る。ひどいのになると型番もワカラン。
電球管球も自分の使ってるものぐらい点灯管の有無やサイズ、型ぐらい説明しろ。
手厚い説明がほしいなら量販店来るなよ。というか聞けばいいってスタンスで来るんじゃなく自分の使ってるモノぐらい把握してほしい
それで品出しに絡んできて、社員が対応中で来ないから厚意で、「品出しのバイトなので専門知識の教育がないからできる範囲で探しますがよろしいでしょうか？難しいなら社員をお呼びします。」まで言ってキレる客いるからそりゃ態度も悪化していくわ
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307 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 09:08:29.72 ID:+XBSFvOT - >>304
まだ青色の店なら、ペストとエプロンの違いなんて客は半々ぐらいで見てないっぽいよ
何度も案内終わったあとオフレコ的に「お急ぎでしたら、ベストを来ているのが社員で、エプロンは半日居るだけで品出しとレジフォローのバイトなんで、次からは社員捕まえるほうが早いですよ」って教えてる
半々ぐらいで「ああそういうこと」みたいな顔をする。
それでも食いついてくる人も「バイトは専門知識ありません。時給の間に学ぶ時間も与えられてないし、社員と違ってここメインで生活してるわけでもないから筋合いもないです」まで説明したらようやく同情もしてくれる。
自分に置き換えてくれたらようやくわかるっぽいな。売り子として雇われてるバイトなら専門知識なきゃクビでいいけど、ヤマダのバイトは商品補充や品出しだからな。そんな余裕も時間もないんだよ。
だから遅いとか対応が悪いとか言ってるやつは安い商品は売上あがらんから話しかけんなオーラ出してる社員捕まえてほしい。バイトが一番人当たり良さそうだからって強気で値引きとか言ってきたりアゴで呼びつける客ほど常識がないから。
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308 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 09:10:22.92 ID:+XBSFvOT - >>307では筋合いはないって書いたけど、使う側程度の知識で良ければで最大限接客してるからね。作業残しになってあとで管理職にイヤミ言われるほど品出し作業止めて。
その程度は真面目に「店員」やってるので、期待に添えないからって対価もないとこで文句言われると苦しい
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- ヤマダ電機の従業員集まれ 55人目
56 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 20:31:28.33 ID:+XBSFvOT - >>52
そもそも赤いの入ってないとこだと、管理運営の側に親しい人間に組合率いさせてプロレスしておくのって常套手段じゃない？表街道の出世諦めた連中の一部を傀儡にするのって
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- ヤマダ電機の従業員集まれ 55人目
57 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 20:35:02.38 ID:+XBSFvOT - >>50
そりゃバイトのほうはまだまだ「ヤマダのバイトは家電知識も覚えられて作業も楽！」って変な工作ブログが先にくるけどほかはバレてるしな。
薬の登録販売者なんてドンキやトライアルみたいなホムセンもドラッグストアもそれこそ資格持ちが休日もらえないぐらい足りてないわけだし。
それでもあっちは現場では時給上げたりや休日以外の待遇上げたり他の作業掛け持ちにしなかったりとか待遇上げてるけど、ヤマダの場合同じだけの時給出せないうえにいろいろさせるんだからから来るわけがない
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316 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 20:36:06.27 ID:+XBSFvOT - >>309
それ社員に言ってよ
なんで客からも社員からも覚える筋合いもない知らんこと聞かれて文句いわれなならんの
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317 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 20:37:08.92 ID:+XBSFvOT - >>313
呼んでやってるよ
無線でガン無視されてしつこく何分ぐらいかかりますかって聞いて言質とって伝えたのに、「なんですぐにこないのか？」みたいに切れるから困ってんだよ
バイトを伝言板にするなよ
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318 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2018/09/08(土) 20:40:11.75 ID:+XBSFvOT - >>314
ワット数が消えてても口金と消費電力である程度案内してるよ。クソ忙しいところでも。
口金なんて大まかに３種類だしマメ球から普段使いまで把握して接客はしてる。ただ、そういう方針のせいで安いモンを社員が売らなくなってんだよ
あと、本体ごと買い替えするようなインテリア系の電球を持ってきて「ない」って伝えてブチ切れるのもいい加減にしてほしい
そんなの言い出すなら社員か管理職呼んでほしい。で、一番早いのはレジにいって呼んでもらうこと。売り場でてるバイトが何飛ばそうと無線で無視することは多いからな
少なくともあなたの言うレベルのことはやってる。
それすらやらなくて対応中で逃げるのはおばさん連中と社員だけ
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