- エディオンの従業員集まれ 6リフォーム目 [無断転載禁止]©2ch.net
694 :名無しさん@お腹いっぱい。[sage]:2017/12/25(月) 14:39:21.83 ID:sUyPvTov - 会社で最も尊敬する某お方(当時店長職)が2003年、当時の◯◯社長宛に意見書を届けた。その内容が素晴らしいのでほんの一部を紹介させて頂きたい。
ミドリ電化の方向性について @当社の生き残る形態 省略 A通信販売について 省略 B接客サービス(人)の問題 家電業界は他流通業より10年遅れています。某GMSほどの大きな企業では各店舗に人事課長が配属されており、セントラルではなくローカルでも教育天使人材育成が行われています。 当社は『売る人売らない人』の二つしか評価基準がなく、上記のような『人を育てる者を育てる』システムがありません。 現場社員にとっては店=ミドリ電化です。現状、各店の店長・次長・システムマネージャーには人を育てる能力はありません。『育てる』とは育てようと思って育てられるものではありません。…以下省略 15年近くも前に、Aではオムニチャネルを提案されており、Bのような斬新な考えを聞かせて頂いた時、私は正直身の毛がよだった。感化され私はその後経営学、経営理論、流通業界の著者を読み漁った。
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