- エディオンの従業員集まれ 6リフォーム目 [無断転載禁止]©2ch.net
562 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2017/12/07(木) 00:01:12.77 ID:lTrVsnta - どこが最後までその正当な顧客クレームをフォローするのだと、店舗とサービスセンター、サービスセンターと受付センター、店舗と受付センターの三角関係が益々拗れる。
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563 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2017/12/07(木) 00:08:23.43 ID:lTrVsnta - デオエリアは、従来よりサービスセンターがセンターにストックさせた買い出し機を持って走る文化が根付いている。しかしそれは買い出し機の用意や保管、メンテナンス費用をかけ、さらには人件費を多くかけ社員サービスマンを多くの配置してるからできること。
つまり多くの経費をかけて顧客との信頼関係をきづいてきたともいえる。
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564 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2017/12/07(木) 00:30:51.83 ID:lTrVsnta - ミドリエリアは、逆に殆どが業者サービスマン。それゆえ夜間や緊急対応に応じられる余裕がない。貸し出し機も業者さんの手持ち次第でサービスセンターとして必要経費認識はデオエリアには到底及ばない。
お客様も地方に比べるとはっきりと効用の提供がなされてないことへのご不満を仰られる傾向にあるが、 受付センターからサービスセンターに相談しても、一部社員においては高圧的な態度で突っぱねる傾向がある。
酷い場合だとセンター長が電話口に交代し、なんで受付センターで誠意をもってお断りできへんのやと、あとなぜ末端の社員がこんな依頼の電話をよこしてくるんやと二重の追い討ち。
（それが与えられた仕事。いやそもそも貸し出し機をサービスセンターさんで用意されてたらこんなお願い、いやこんなパワハラ理不尽な叱責受けんでええのに。体育会系おじさん消えて）
店舗は貸し出し機など比較的協力的だか、店長がデオエリア出身であったりすると、貸し出し機は店は出さない。全てサービス側の責任だろと言われるお方も。
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565 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2017/12/07(木) 00:53:50.78 ID:lTrVsnta - 栄電社エリアは・・・
アカンわ。色んな病気あって疲れたから今日は寝さしてもらうわな。病気持ちと言えばそうおっちゃんより
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566 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2017/12/07(木) 01:28:55.62 ID:lTrVsnta - あと俳優緋田康人さんに似たお顔立ちで高圧的で末端の分際でと仰る某センターのお偉い様。一応、あなたがお偉い様になられる以前に、おっちゃんこの会社で店長させてもろうてます。
障害をかかえ、病気との生活との調和にて適切でない部門での配転先での仕事ゆえ、今はこの職務等級での役割演技をしております。たたわ人生いつ何が起こるかは分かりません。
私に対する高圧的なお言葉遣いにはくれぐれもご留意下さいましたら大変幸甚に思います。（お声の録音があることはこの場でお伝え申し上げます）
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