- 【ﾃﾞｼﾞﾀﾙ】ノジマ nojima Part.5【死兆星】
54 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2014/09/13(土) 03:07:46.44 ID:aXOc7IHT - あー。なるほどね。
ノジマって、融通きかないというか、システムおかしいというか、なんともね…と思っていたけど、
有名なブラックだったんだね。
納得いったわ。
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- 【ﾃﾞｼﾞﾀﾙ】ノジマ nojima Part.5【死兆星】
55 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2014/09/13(土) 03:13:42.12 ID:aXOc7IHT - どうでもいいこったけど、モバイルサイトの話も出てるから体験談書くわ。
1000ポイント付与のキャンペーンメールを持って初来店したときの話です。
まず先に、目当ての家電2種類を見て、それぞれ配送費やらリサイクル費やらも確認。だいたい買うものが決まる。
それからカウンターへ向かい、ポイント付与メールの件。
表示したQRコードを見せてアンケート用紙を記入。
この用紙がなかなか見つからなかった様子でかなり待たされた。
そしてこのカウンターのこの1席だけのそばになぜか店員さんが3名も揃っている。売り場にはほとんどいないのに。
続けてモバイル会員登録へ。
登録のためには新たにQRコードを読み取って空メールを送信する必要があるが、1000ポイント付与のQRコード画面を開いたままではこれができない。
その旨を店員さんに伝えると「もう確認できましたので、閉じて大丈夫ですよ」と。
なので、コード画面を閉じて空メールを送信。会員登録完了。
無事に1000ポイントも付与される。
その後、来店ポイントの機械にも携帯をかざし、ポイント合計1050の画面を確認。
不要となった送信済み空メールやQRコード呼び出しのためのメールを削除。
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- 【ﾃﾞｼﾞﾀﾙ】ノジマ nojima Part.5【死兆星】
56 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2014/09/13(土) 03:15:50.56 ID:aXOc7IHT - 再度売り場に向かい、購入家電の最終確認をしているところに電話。
ノジマ店内にてノジマからの電話。
先ほど対応してくださった店員さんの隣にいた別の店員さんから。
QRコードの確認が完了していないのでもう一度画面を見せに来いと。
カウンターに戻り、既にメールを消してしまった旨を伝えると、携帯を渡すように言われるが、それでもメール自体が既に消えているので結局コードの再確認はできず、なんと1000ポイントは付与できないということに。
流れとしては、
QRコード提示→店員さんが確認し「閉じていいよ」→後になって「また見せろ」→確認できないのでポイントは取消
完全にノジマ側に落ち度があると思うんだが、まるでこちらに落ち度があるかのような態度でポイントの取消のみを言い渡される。
「QRコードの確認ができないのでポイントは付けられません」の一点張り。ミスを謝りすらしない。
その時点では付いている状態なんだからそのまま消さなきゃいいのに、確認できない以上はポイントは消すしかないと。
そしてもし消す前の時点でポイントを使えば、ポイントはマイナスになる（後日の利用で付く分が付かなくなる）とか。
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57 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2014/09/13(土) 03:18:06.94 ID:aXOc7IHT - ノジマ商品券を取消ポイントの代わりとして渡すとかもできないらしい。
ただ、携帯電話の販促グッズなら代わりに渡せるというので見せてもらったが、小さなカップ麺1個だった。
どう見ても1000ポイントに相当する価値はない。
管理権限のある人を呼んでもらおうとするが、この店員さんが一番権限がある管理者らしい。
また、店長に言っても意味はないとのことで、店長は頑なに出さない。
最初にミスした（コードと番号を目視しただけで大丈夫と言った）店員さんも今いないから出せないと。
そのまま店長を呼んだりはせず、その管理権限のある店員さんが本部に電話をしに行くことになった。
電話に時間がかかるらしいので、他の店に買い物に行ってしばらくしてから戻った。
本部連絡の結果、1000ポイントは取り消されず済むことになった。
本部にどれだけ怒られたのか知らんが、最高権限管理者の店員さんはベソをかいていた様子（明らかに泣いた後の目と顔だった）で、かわいそうになった。
そして後日、ノジマの別店舗に行った際に携帯サイトのマイページを開いたら、1000ポイントは取り消されていた。
おわり。
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58 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2014/09/13(土) 03:21:23.12 ID:aXOc7IHT - わりと長くなったので>>55-57のあらすじまとめ
1000ポイント付与キャンペーンのQRコード提示
↓
店員さん確認後「もう閉じていいよ」
↓
ポイント付与完了
↓
後になって「もう1回見せろ」と別の店員さんから電話呼出
↓
メール削除済みにつきコード再確認できず、1000ポイントは取消
↓
代替品（カップ麺1個）で済まされそうになる
↓
本部連絡で取消の取消（1000ポイント付与）が決定
↓
後日、結局取り消されていた（1000ポイント付与されず仕舞い）
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