- ベイシア電器ってどうよ？
239 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2012/12/29(土) 02:24:13.71 ID:9xof8gqv - こういう時は、現状を箇条書きにして解決策を練るといいそうだ。
よくわからんが、ネット情報とここの書き込みを参考に個々の内容を吟味して現状を推測してあげるよ。
目標
①すぐ儲けられるようにする。
②儲けを拡大するために、コストカット
方法（現状実施していると思われるもの）
①高く売っても顧客がつく電化のやまぐ○方式を必要最低限以下の人員と情報で実施
②自社配送.工事で外部委託削減し、配送工事費をそのまま収入にする。
問題点
①方法①は、効果が出るまでに時間がかかる。
②必要最低限以下の人員でかつ、通常業務も実施するため、どちらも不完全になる。
③方法②は、熟練度が上がるまで、施工不良などの危険が高い。顧客の店への技術的信頼度も低下する。
④担当者が転勤になると、小型店ではメイン担当者がいなくなる。
⑤訓練は実地訓練がメインとなるため、新人教育の際は、その分店舗の人員がいなくなる。
現状実施状況(予測)
①方法①はまだ赤字中なのは当然だが、消化不良で軌道に乗れず、黒字化のめどが立たない。
②方法②は工事の習熟度が問題。十分な講習などを受けずに素人同然の社員が工事しているところが多いので、
その場は良くても、来年夏のガス抜けが多発予想。損害はともかく、繁忙期に修繕工事クレームが来るので、
店で対応できるか疑問なうえ、著しく信頼度は低下する。
③方法②実施により、繁忙期に販売員不足が起こり、売り場に人がいないため高額商品が売れず売上低下。外部委託もままならない。
解決方法(案)
①方法①はオリジナルを忠実に実行し、中途半端はやめる。
②方法②は訓練所を設置するなどして、そこで工事の基本を習得させてから実践投入。
③配送工事専門担当者をつくり、店舗スタッフではなく、配送工事スタッフとして育成し、プロフェッショナルにして信頼度を上げていく。
④社員を増やすか、効率を上げるための改善を実施する。
こんなもんか？まあ今のままだと先がないことは確かだね。
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