- ヤマダ電機の従業員集まれ！８人目
126 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2010/11/18(木) 03:21:00 ID:IK4h98cG - 客です。クレームです。
池袋総本店のテレビフロアの仕切ってる社員感じ悪い。
フロア長とかいうのか、ベストを着ないでインカムでゴニョゴニョ言ってる人達。
数人いるけど、みんなマスクして表情とか分からない。
今日は「おい◯◯！いつまでかかってんだ。早くもどってこい。このやろー！」とかインカムで叫んでた。
客が押しかけて大変なのは分かるけど、そういう声を荒らげるようなことは客の前でやらないでくれよ。
横にいた老夫婦は明らかにビビってた。
それに、でかいマスクで目だけキョロキョロして目が笑ってないし、凄く威圧的。
客の自分が何か聞いても、迷惑そうだし、「接客は俺の仕事じゃねーんだよ」とでも言いたげな返答。
店員を管理する立場の人なんだろうけど、この人達が一番接客態度やサービス精神に欠けてるのは明らか。
あと、名札を付けたらどうだ。
首から社員証みたいなの下げてるけど名前見えないよ。
名指しで本社にクレーム入れたいけど、読み取れない。
特に、フロア長の中で一番背の低い奴。
体型とは裏腹に他の店員に対して態度はデカイのが目に付く。
悪気はないのかもしれないけど、客から話しかけられたらマスクくらい外して顔見せたらどうだ。
仮に笑顔で接客しててもマスクじゃ分からないよ。
とにかく、この人達の接客態度を見なおしてくれ。
総本店が好きでよく行くけど、客から見てこの人達が相当イメージ悪くしてることだけは確かです。
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- ヤマダ電機の従業員集まれ！８人目
128 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2010/11/18(木) 04:26:26 ID:IK4h98cG - そう、通勤途中だから用もないのに寄ったりしてる。
もちろんこのエコポイント祭りで、大型テレビ２台買った。
全国一の激戦地で最安値で買える環境なのはありがたい事だと思う。
それに、デフレ時代にトップを突き進む売上２兆円企業の旗艦店としても注目してる。
安さを求めて、ド田舎から買いに来てる人なんかも見かけるし。
恐らく他店や他業種の人達も視察に来てるんじゃないかな。
そういった意味で、恥じない店作りをして欲しいと期待してる。
このままブラック企業として行くのか、優良企業になれるかの転換期だろう。
全ては旗艦店に表れると思うから、今後も期待して総本店には注目する。
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- ヤマダ電機の従業員集まれ！８人目
130 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2010/11/18(木) 05:52:29 ID:IK4h98cG - >>129
ですよね。
ただ、上にも書いたように名前が分からないので、本部に言いようがないんです。
首から下げた社員証みたいなのじゃ文字が小さくて。
役職に応じたデカイ名札でも付けてくれたらいいんだけど。
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- ヤマダ電機総合Part11
513 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2010/11/18(木) 18:10:57 ID:IK4h98cG - 久々に行ったら番号札配ってたよ。
ただ、効率悪そうだった。
１０人ずつ呼んでるみたいだけど、呼び出し中の番号貼るボードが無駄にデカイし、店員数人でモタモタと張り替えてる。
ビックみたいに、銀行の整理券マシーンで十分だろうと思ういけど。
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