- コールセンターでＳＶやってる爺集まれ！2爺目
86 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう[sage]：2010/09/29(水) 03:33:59 ID:f9bPYfoj0 - >>85
複数の会社の電話業務を一手に引き受けるコールセンターはともかく、
そのクライアント専門のコールセンターであればクライアントの正社員がSVだったりするのは結構あると思う。
正直そっちの方がSVの質は悪いよ。
本体正社員なので派遣会社の人間は基本全員見下してる＆派遣社員のSVと違って本当に採用退職管理権があるので気に入らないOPはすぐ首にされる。
それとクライアントの正社員なので電話対応などはしたことがないのが殆ど。効率のみ求める。
複数派遣会社が集まっているコールセンターの場合、本来は派遣社員のSVに採用退職管理権は存在しない。SVから「首だ」と言われる筋合いがない。
そう言われたら「じゃあお前も首だ」って言ってやればよい。そのうえで解雇権の乱用だろとSVが所属している派遣会社にねじ込めばOK。
それでSVの方が首になるから。
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- コールセンターでＳＶやってる爺集まれ！2爺目
87 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう[sage]：2010/09/29(水) 03:37:46 ID:f9bPYfoj0 - 「首だ！」と言ってきたSVと自分自身が同じ派遣会社だった場合は微妙。
採用退職管理をそのSVに任せている会社の場合は一応権限はある。
しかしたいていの場合SVには権限がなく、コーディネータとか係長・課長クラスがコールセンターの事務所に常駐していて、そっちに権限があるはず。
SVが係長や課長に「あいつは使えない」と進言する→係長や課長などの採用退職管理者から解雇を言い渡された場合は喧嘩をするのは難しいな。
不可能ではないが面倒だ。
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89 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう[sage]：2010/09/29(水) 10:19:03 ID:f9bPYfoj0 - 正社員、って言っている時点で民間だしNTTも民間だしクライアントが民間じゃない場合はコールセンターは確実に民間だし。
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