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ゲーム好き名無しさん
NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ

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NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ
1 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:03:18.78 ID:W985HqtE0
発売してからTwitterやSNSで続々不具合故障報告が続々上がっています
中には有用な情報も多いと思われるのでそういった報告を見つけたらどんどん皆さんでこのスレに書き込んで集めていきましょう!!!
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2 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:04:01.08 ID:W985HqtE0
不具合一覧

本体
・筐体が反り曲がる 
・SDカード・ゲームカードを認識しない事がある
・本体がかなりを発熱する。高温のため強制スリープする。
・ファンの動作音が異常に大きくなる。高音の風切り音
・液晶部分が浮き上がる
・起動しない。switchのロゴマークから動かない フリーズする
・起動・終了を繰り返す。
・液晶に単色の一本線が入る
・オレンジスクリーンまたはブルースクリーンでフリーズする
・アミーボの認識が出来ない(3dsやwiiUで認識後だと正常に認識したとの報告有り)
・バッテリーの消費が異常に速い バッテリーが充電されない(アップデートで対策したとの報告)
・音声出力にノイズ
・一部分が映像表示されない
・接続したジョイコン・プロコンを充電しない
・イヤフォンジャックが機能しないがする
・バッテリー付近が膨らんでいる
・ゲーム中、ノイズとプチフリーズを繰り返す※海外での症例 FW4.0.1にてサムスン・LGのTVで発生報告
・任天堂のサポートページに存在しないエラーコードが表示される
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3 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:04:27.66 ID:W985HqtE0
Dock
・Dockの認識がおかしい TVモードに切り替わらない
・Dockの筐体が歪んでる
・本体差込時にDockと干渉して液晶部分に傷が入る事がある
・Dockでの充電が出来ない
・接続した周辺機器類が認識されない
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4 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:04:50.89 ID:W985HqtE0
HDMI関連
・TVモード(HDMI出力)が出来ない
・HDMI-cecが機能しない
・switchを接続するとTVのHDMI-cec機能が無効化する(アップデートで対策したとの報告)
・TVモード時に勝手に映像が切れる(HDMI-cecを無効にすると改善したとの報告有り 付属のHDMIケーブルだと不具合発生の報告有り)
・TVモード時に画面の解像度が勝手に切り替わる。(FW4.0.0での不具合。4.0.1で改善。問題が改善しない場合はHDMI-cecを無効化する)
・HDMI-DVI変換での接続ができない(FW4.0.0以降DVI変換が無効化された模様)
・1125p 480pといった解像度しか選べない(FW4.0.0以降の症状事例 HDMI-cecを無効化 switchとモニターの間にアンプやHDMI切替器を使用しないなどでの改善報告有り)
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5 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:05:18.88 ID:W985HqtE0
ジョイコン
・左ジョイコンが突然反応しなくなる (修理に出すと導電性発泡体を追加して帰ってくる)
・ジョイコンのバッテリーが充電されない
・ジョイコンが認識しない (本体再起動で改善の可能性あり)
・ジョイコンのスティックの入力値がおかしい (本体再起動で改善の可能性あり)
・携帯モード以外の際、認識しなくなる (BTの干渉及び受信レベルが低い可能性)
・ジャイロ入力値の誤差が大きい エイムなどでズレが生じる(コントローラーのソフトウェアの更新で改善されたとの報告)
・勝手にスティック入力され続ける ボタン入力がされ続ける
・各ボタンで誤ったボタン入力になる
・本体接続時、コネクターが固定されず、直ぐスライドされて外れる。(レールコネクタユニットの交換案件)
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6 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:05:51.89 ID:W985HqtE0
プロコン
・プロコンが認識しない (本体再起動で改善の可能性あり)
・スティックの入力値がおかしい
・左スティクの↑方向の入力だけがおかしい
・ジャイロ入力値の誤差が大きい エイムなどでズレが生じる(HD振動機能をOFFにすると改善するとの報告有り)
・十字キーの入力がおかしい 異なる方向の入力になる
・各ボタンで誤ったボタン入力になる
・スティックの軸の削れが激しい(軸削れの際の粉末化したプラがスティックの誤動作を誘発してるとの報告有り)
・勝手にスティック入力され続ける
・プロコンが充電されない
・有線接続時に安定しない

※ジョイコン・プロコンのソフトウェアの更新
・『設定』→『コントローラーとセンサー』→『コントローラーの更新』
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7 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:06:12.99 ID:W985HqtE0
ネットワーク関係
・他のwifi機器はネットに繋がるのにSwitchだけがネットにつながらない
・dnsエラーで繋がらない。GoogleパブリックDNSを適用で改善報告あるが、再度おかしくなる報告も有り。
・無線lanの電波が弱い 接続が切れる (近くにwifi機器があると干渉するとの報告)
・有線接続しているのにいつの間にか無線接続になっている(FW4.0.0以降に発生したとの報告多数)
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8 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:06:48.39 ID:W985HqtE0
スクリーンショット・録画機能関係
・33秒 37秒といった本来なら録画できない時間のファイルが出来る。再生しようとするとフリーズする。
・録画編集時の切り出しにて-41728秒などの表記が出現する。切り出したらフリーズする。
・画面が一切動かない動画ファイルが出来る。
・音声が流れない、途中から無音になるファイルが出来る。
・本体からSNSなどに動画・画像を投稿しようとするとフリーズする。

※本来ならありえない30秒以上の録画のファイルの再生、編集時の30秒以上の切り出しはやらない。高確率でフリーズする可能性。
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9 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:07:21.68 ID:W985HqtE0
ゲーム固有の不具合?
・スプラ2で背景の表示がおかしくなる。(再起動で改善の報告有りswitchの熱暴走による可能性もあり)
・MHXX switchでエラーコード2203-0513が発生する。ハンターサーチを有効にすると発生する。本体が起因のエラー。ハンターサーチを切ると回避可能。
・ゼノブレ2やリディー&スールのアトリエにおいて、スリープ中もプレイ時間が加算される現象
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10 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:08:04.03 ID:W985HqtE0
任天堂製品の修理のご案内
https://www.nintendo.co.jp/support/repair/

任天堂サポートセンターの電話問い合わせ混雑状況
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/34383/

サポート情報
エラーコードから対処方法を調べる
https://www.nintendo.co.jp/support/errorcode/

海外でのサポートフォーラム
https://en-americas-support.nintendo.com/app/products/detail/kw/*/p/897/page/1

修理に出す際の注意
※現在、修理から戻ってきた製品でユーザーに身に覚えのないキズ・汚れが付いているとの報告が複数上がっています。
任天堂はこれらの問題に対して、自社によるものではなく、それらのキズ・汚れなどの無償修理に応じないとの回答をしています。
自衛のため、修理に送る前に製品の状態を画像・動画などで撮影し保存することをおすすめします。
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11 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:10:33.40 ID:W985HqtE0
関連スレ
Nintendo Switch Proコントローラー 6粉ふき目 【プロコン】
http://rosie.2ch.net/test/read.cgi/famicom/1516518436/l50

ゲームハード板(dat落ち)
【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part6【スイッチ】
http://krsw.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1513809501/l50
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12 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:13:22.71 ID:W985HqtE0
https://twitter.com/Dogs1024/status/954977625272823808

朧月 @Dogs1024

今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。
納得がいかない部分もあり 私も消費者センターに電話する予定です
泣き寝入りは嫌です
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13 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:15:45.62 ID:W985HqtE0
https://twitter.com/Dogs1024/status/959366327054905344
朧月 @Dogs1024

ちょっとおお 消費者センターの人おおおお 
明日9時に電話しますて 9時歯医者やねんけど
土日がいいっていったけどまさか朝一とはおもわないじゃん

https://twitter.com/Dogs1024/status/959748981197651968
朧月 @Dogs1024

switchは曲がった状態の製品が証拠としてほしかった(私は修理済)
消費者センターで商品テストができる(その商品が使えなくなるかもしれないデメリット有り)
商品問題があった場合は任天堂側に説明をお願いできた
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14 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:16:38.53 ID:W985HqtE0
https://twitter.com/Dogs1024/status/959749484119867392
朧月 @Dogs1024

裁判になった場合訴える側が証拠を用意しないといけないから大変である。同じ症状の人達で集まって集団起訴という方法がある(知ってる)

電話のお兄さん?おじさん?もネットで調べて私の説明きいて任天堂が怪しさMAXって言ってたけど証拠が修理済だしなぁ
NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ
15 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 09:17:59.68 ID:W985HqtE0
https://twitter.com/Dogs1024/status/959749744942661632
朧月 @Dogs1024

いちお地元の消費者センターにも曲がった写真と対応希望の内容をメールしてみたらどうかって言われたのでいちおそうしてみることになった。

商品テストで本体使えなくなるかもしれないデメリットでけーよww


https://twitter.com/Dogs1024/status/959753481321029633
朧月 @Dogs1024

曲がって修理出してない人は本体もって消費者センターに行く手があるぞ
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17 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 10:56:05.00 ID:W985HqtE0
すぐに飛んできたかw
twitterの規約違反だどうとか言い出してるのを見るに不具合スレに駐在してる任天信者だろw
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21 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 16:28:46.61 ID:W985HqtE0
本当はリンクだけだとリンク先を見ないと内容がわからない&本文はコピペして欲しくないのが本音なんだよ
リンクだけだとスレ開いた際に内容が判らんからない&拡散されにくいからね



他の5chのスレでtwitterのコピペに対してだれも文句を言わないのに不具合スレだけは執拗に文句言うのはこれなんだろう
ゲハの不具合スレが立つたびに荒らそうと躍起になってたしね
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23 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 19:54:55.75 ID:W985HqtE0
図星だから否定できないよなw
大体誰も規定なんかきにしてなかったしw

例の不具合貼る人が来るかどうかも判らんのにビビり過ぎなんだよw
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25 :ゲーム好き名無しさん[sage]:2018/02/09(金) 23:20:41.79 ID:W985HqtE0
5ch全てとまとめブログ全般に同じこと言ってきなw


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