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名前は開発中のものです【Wii】Wii:1年半足らずで国内販売600万台 Wiiフィットも200万本、ダブルで大台突破
任天堂の修理は神対応!!!本体に貼られていたポケモンのシールすら新品本体に貼り替える!!!
【DS】『13歳のハローワークDS』に初音ミクが登場!

書き込みレス一覧

【Wii】Wii:1年半足らずで国内販売600万台 Wiiフィットも200万本、ダブルで大台突破
178 :名前は開発中のものです[]:2008/05/16(金) 00:15:23 ID:dr0QBIy0
ハード国内600万台に対して、フィット200万台ってことは、
3台に1台はフィット装着しちゃってるってこと?

Wiiで国内200万以上売れたゲームって他に何がある?

PS3って国内200万台だから、67万くらいで漸く同格ってことか。

そう考えると、Wiiってまさに猫も杓子もって感じだな。
任天堂の修理は神対応!!!本体に貼られていたポケモンのシールすら新品本体に貼り替える!!!
975 :名前は開発中のものです[]:2008/05/16(金) 01:18:58 ID:dr0QBIy0
メーカーのサポートやってた人間から言わせてもらうと、
このスレで任天堂持ち上げてるレスの9割以上が嘘に見える。

むしろ叩かれてるソニーの対応がこの業界では普通。

シールをはがして張り直すとか、そういうのは信じてるけどね。

法人扱いのものだと、リースの管理シールだったりするし、
基本的には顧客資産って扱いだから勝手には捨てないし。
任天堂の修理は神対応!!!本体に貼られていたポケモンのシールすら新品本体に貼り替える!!!
978 :名前は開発中のものです[]:2008/05/16(金) 01:47:24 ID:dr0QBIy0
>>976
もしよければその治ってきたDSと、修理依頼時のやりとりを
確認出来るモノ(メールとか修理完了報告書とか)の
写しをアップして貰えないだろうか?

悪気はないつもりなんだが、元サポートの人間として、
どうしても信じられないんだよ。

元ゲーム販売店店員さんの話なんか特に嘘っぽいと感じてしまう。

本当だとしたら、一流ホテルのサービスうんぬんって話と一緒だが
「はじめっからそのサービス分の費用が回収出来てる」って話だ。

修理コスト、対応人件費、流通コストまで含めてね。
【DS】『13歳のハローワークDS』に初音ミクが登場!
78 :名前は開発中のものです[]:2008/05/16(金) 01:58:47 ID:dr0QBIy0
オープニング曲は「やっぱ金やんか」だろjk…
任天堂の修理は神対応!!!本体に貼られていたポケモンのシールすら新品本体に貼り替える!!!
980 :名前は開発中のものです[sage]:2008/05/16(金) 02:40:20 ID:dr0QBIy0
>>979
PC業界の話になってしまうが、CS高いって評判の
富士通ですらこんな話題は見かけないもんで、
普通、サポート部署って赤字しか生まない部署だし、
基本的にミッションは、いかに金かけずにCS向上するか
ってことだから、こんなに金かけられる任天堂の
サポートってどうなんだろ?ホントなのかよ?って
気になってageてしまった、すまないな。

それと誤解があるのかも知れないけど、サポートって
基本的に客の言うことホイホイ聞いてる方が楽なんだぜ。

「保証書なくしちゃったんです;;」とか言う客に対して、
「何か購入日を照明出来るモノをお持ちですか?」とか、
「それですと有償修理になりますね」とか言う方がよっぽどツライ。

そういう意味でも、この話がマジなら神だと思うし、
精神的負荷で部下が壊れる様を何度も目の当たりにしてきた
俺からすると、全然信じられないよ。


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