- Diablo3 質問スレ part44
209 ：122[sage]：2012/09/03(月) 18:51:32.56 ID:eACEsHZv - >>198
レスありがとうございます。
残念ですが、199さんのいうとおりです。
メールアドレスが書き換えられるので、
全く手のうちようがありません。
hacks@blizzard.com
にメールしても、今後に活かしますようという自動返信しかきません。
http://www.battle.net/security/
でのアカウントリカバリーもメールアドレスがあって始めてできるので、
メールアドレスが変更されるバトルネットの全てのゲームが出来なくなります；；
他には直接電話で説明するしかないと思います。
それ以外にあったら教えて・・・
面倒でもスマホ使った方がいいですよ
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- Diablo3 質問スレ part44
212 ：122[sage]：2012/09/03(月) 19:08:32.88 ID:eACEsHZv - >>210
チケット切ろうとしてもバトルネットにログインしていないと、できないですよね？
ログインしないでもチケットって切れますか？
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- Diablo3 質問スレ part44
215 ：122[]：2012/09/03(月) 19:25:19.08 ID:eACEsHZv - >>213
なるほど！
ありがとうございます。
それやってみます。！
少し時間がかかりそうですが、何かあればご報告します。
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- Diablo3 質問スレ part44
221 ：122[sage]：2012/09/03(月) 21:10:34.53 ID:eACEsHZv - >>217
まったくその流れです。
突然メールアドレス変更メールが来てログイン不可になる
hacks@blizzard.comにメールする→ 自動返信
新アカでサポートチケット送る→ 問題ないという内容の自動返信 ←今ここ
新アカのチケット追記で本アカを助けて!→ rollbackしていいか返事を求められる → オッケーと返事
ここで今までできなかったAccount Recoveryができるようになる→ 秘密の質問の答えがわからず詰む
チケットに電話で対応させて→ スカイプで突撃→ 秘密の質問かガバメント何とかIDを聞かれる→ わかりません→ ByeBye!
チケットに期限切れのパスポート→ 期限切れだからダメ
チケットに英語注釈つけた免許証
次のメールが着たらまた報告します。
ハックされたときの対応手順が確保できればいいな・・・
協力していれてる皆さん、ほんとにありがとうございます。
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