- 「トレイン・トレイン」１両目
24 ：名無しさん＠線路いっぱい[sage]：2008/04/01(火) 23:31:11 ID:u8PQZm7w - トレイントレイン、マジありえねーなｗ
弊社の大切なお客様へ
この度、弊社が発信致しました『「コレクション投稿でN700系を当てよう」キャンペーン実施開始！』におきまして、メールヘッダーの中に、
一部のお客様のメールアドレスが記載されるという誤りが生じました。お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。
１．経緯
平成20年4月1日（火）21時00分頃に、弊社ウェブサイト「トレイン・トレイン」にご登録いただいておりますお客様に、『「コレクション投稿でN700系を当てよう」キャンペーン実施開始！』をメールで一斉配信いたしました。
その際に、誤ってメールのヘッダー情報の中に、他のお客様のメールアドレスが記載されるという状態で配信してしまいました。担当者がすぐに気づき配信停止を行ったものの、454名のお客様に対して誤ったメールを送付してしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
※ メールアドレス以外の個人情報は含まれておりません。
２．原因
１）担当現場において、一斉配信を行う配信プログラムの設定に誤りがあったこと。
３．対応
本件は、本来細心の注意をはらって運用すべきところ、メール送信の際の単純なミスにより発生したものです。
このような事態に至りましたことを真摯に受け止め、今後の再発防止に向け至急、下記の対策をいたします。
１）メール配信に関するシステムの調整、修正、改良。
２）メール配信指示系統の見直しと判断の多重化。
弊社では、このような事態を招いたことを深く反省し、事故の再発防止を徹底し、皆様からの信頼回復に努めてまいります。
何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
以上
本件に関するお問合せ窓口
[アシアル株式会社 トレイン・トレイン事務局]
TEL： (03) 5875-0456
URL： http://traintrain.jp/
(受付時間：午前11時から午後10時まで、土日・祝祭日を除く)
メールアドレスも大切な個人情報だよな？www
|