- 【BA】ふれあいスレ*19カウンター★【お客様】 [無断転載禁止]
186 ：メイク魂ななしさん[sage]：2018/09/11(火) 12:19:07.33 ID:36TwYuTy0 - お聞きしたいのですが
デパートのメイクアップイベントでMAさんのサポートにつくBAさんってMAさんの指名とか決まりがあるのですか？
先日新製品受け取りにいったらミニイベントがあったらしく担当さんがサポートだったのですが
その担当さんその日で退職かつ時短勤務で最後の時間までいない人で
最終日ということで私の前後も担当のお客さんきていて
ほぼサポートに回れなかったのではと思うのですがなぜサポートだったのかなと疑問です
時短勤務ということでここ数ヶ月は他のBAさんも接客する席や勤務時間に結構気を遣っていたのを知っていたので
なぜお客さん押し寄せる最終日にサポートだったのかなと不思議で質問してみました
MAさんはそのカウンター専属の人ではありません
担当さんとは顔見知りみたいでした
長くなってすみません
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188 ：メイク魂ななしさん[sage]：2018/09/11(火) 20:33:08.62 ID:36TwYuTy0 - 長ったらしく要点が解りにくくて申し訳ないです
ただ、指名客が大勢来ることが解っていたはずの
イベント残り一時間であがり予定のBAさんがなぜサポートだったのかがなぞで
順番だからという以外の理由がもしあるならと質問してみました
結局私もBAさんが最後なのでとやってくれたのですがMAさんが逐一報告にきて
客側からすると店員さん同士のその時の会話が不穏な空気で居心地が悪かったのは確かです
どうもBAさんは指名が入ると全て引き受けていたみたいで
もしかしてサポートに付くとMAさんの売上の一部がもらえるとか？
大きなカウンターでイベントのMAさんは一人だったので
どうせなら最初から別の人がやればいいのにと思いまして…
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191 ：メイク魂ななしさん[sage]：2018/09/11(火) 22:00:15.85 ID:36TwYuTy0 - 文章力がなくて本当にすみません！！イベントには参加していません
担当BAさんの退職の日にカウンターに行きました
イベントでMAさんが来ていて、担当さんがそのMAさんのサポート役になっていました
でも担当さんに指名客が押し寄せそれを全て受けていたらしく
担当さんはMAさんのイベントサポート役はやっていませんでした
私もイベントには参加せず担当さんから新製品を買いました
イベントに参加していないので
担当さんから買うのは遠慮した方がいいのかな、微妙な空気だなと感じたのは二回
イベントサポートではなく自分指名のお客対応にはいりたいと、担当さんがMAさんに話した時と、
どの商品がいいか私と担当さんで見ている時に、イベントの報告にきたMAさんの話し方とです
イベントサポートといっても使用商品の記載のみらしく、
退職の日でお客が殺到することが確実な人がやらなくてもいいのでは？
しかも一時間早くあがるので最後までイベントサポートできないのでは？
その割には逐一MAさんが報告にくる…正直居心地悪いし…イベントサポートは重要なのか、いなくてもいいのか？
そもそも初めから別の人がイベントサポートをやればいいのでは？
色々疑問で質問しました
…頑張ってまとめてみたいのですが、文章力がなく
ちょっと意味が解らないということでしたらスルーして下さい…長々すみません
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