トップページ > ファミレス > 2011年08月04日 > zdqB9HbQ

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一名でお待ちの名無し様
ステーキハンバーグ&サラダバー けん 22匹目

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ステーキハンバーグ&サラダバー けん 22匹目
301 :一名でお待ちの名無し様[]:2011/08/04(木) 19:25:16.31 ID:zdqB9HbQ
>>298

>本部に一日5件はクレームの電話が入ってくる。

>管理本部は経理や労務管理などの部署のみとなっており

>クレーム対応専門の窓口など設けて居ない。

バカな経営者がいかに客をバカにして金を巻き上げてきたかわかる発言だな。
様々なお客の来店ケースが考えられる外食の経営やってて、クレームが出ないはずなんか
ねえだろ。
こんな基本的な事を「俺たちはやってねえぜ!」って堂々と言えるのは
どんだけ恥しらずなんだ?

エムグラ本部ではオーナーに名前を貸してるだけのFCなので起こった責任も
クレームも受け付ける気はないのか?
そんな事さえ含めての「けん」の名前を貸してるんだろに。

ステーキハンバーグ&サラダバー けん 22匹目
321 :一名でお待ちの名無し様[]:2011/08/04(木) 23:53:49.11 ID:zdqB9HbQ
>>318

http://ameblo.jp/mgrant/entry-10912881337.html

・トイレ掃除をすれば業績があがると真剣に信じこんでいる

ただでさえ、以前どっかの業者が使ってた汚い居抜き物件なのに、
コイツの店の場合、より一層トイレは綺麗にしておくのがお客を迎える当然のことだと思うのだがな。
このバカの発言を見ていると、ことごとくが目線が客の方を向いてないのがよくわかる



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