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名無しさん@お腹いっぱい。
【電子化】スキャンサービス自炊代行報告スレ11【電子書籍】 [無断転載禁止]©2ch.net

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【電子化】スキャンサービス自炊代行報告スレ11【電子書籍】 [無断転載禁止]©2ch.net
771 :名無しさん@お腹いっぱい。[]:2017/03/12(日) 08:45:53.01 ID:M7LaPLir
ペパレス、以前はヘビーユーザーだったけど、
前回食い違いがあって、すごく不快な経験をしたよ。もう二度と利用しないだろう。

それまでは普通に問題なかったが、その時は、納品されたものにどうしても許せない点があったんだ。
それを指摘したら、代表(?)の見富って人がすごくクレームに敏感な人で、クレーマー扱いされた。
こちとら5万円近く払って、どうしてこんな不快な思いされなきゃいけないんだ?
高いお金で高品質は当たり前、だからこそこちらがペパレスに求める要求水準も高いわけで。
自分がお客だから神様とは全然考えてもないし、業界最高品質を謳うペパレスだからこそ納得いかない納品だったから指摘したわけで。
向こうもクオリティ面で譲れないとはいえ、商売人としてあの対応はないだろう。

残念ながら今はペパレスより安く、対応よくできる業者も出てるし、高品質はペパレスだけって時代は終わったね。
ペパレスは確かに高品質であるが、やり直しはできないので注意が必要とだけ言っておく。
こうした例は少ないかもしれないが、高ければ間違いないってわけではないってことを学んだよ。
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773 :名無しさん@お腹いっぱい。[sage]:2017/03/12(日) 11:37:55.66 ID:M7LaPLir
悪いが、納得いかなかった内容を書いちゃうとむこうに特定されるから無理。
まぁ、やりとりしていて明らかに粘着タイプだったから、正直771のレスだけでも特定されたかもしれないがね。
電子化業務を行うに当たってこうした粘着・神経質な性格は適していると思うけれど、
サポート対応としては失格だったなって感じ。


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