- ●○とらのあな○● 62店舗目
171 ：とら[sage]：2011/06/28(火) 18:03:59.99 ID:41oK4SEF0 - 通販で複数注文をして全てキャンセルの旨をメールしたら注文キャンセルを承りましたというメールがきた。
しかし昨日発送しましたのメールが来てたので間違ってませんか？とメールしたら1点のみキャンセルで後は発送しましたとのこと。
発送済みなのでキャンセルできませんが、どうしてもいらないなら返品してください。でも全額自己負担でね。
なんだ、このなんとも言えない気持ちは・・・
|
- ●○とらのあな○● 62店舗目
175 ：とら[sage]：2011/06/28(火) 18:47:59.95 ID:41oK4SEF0 - >>173
俺が憤りを感じてるのはまさにそこなんだよ・・・
メールの件名が「キャンセル承りました」だったから当然全てキャンセルされたものだと思ってメールの内容は見なかった。
でも本文には一点だけキャンセルしましたが残りはどうしますか？ということが書かれていたから俺にも落ち度はあるけど・・・
しかしそれだったら「問い合わせの件について」とかが正しい件名だと思うんだが
|
- ●○とらのあな○● 62店舗目
177 ：とら[sage]：2011/06/28(火) 19:00:44.77 ID:41oK4SEF0 - ごめん、確かにここで何言っても無駄なことは分かってるんだけど
通販はけっこう利用してるから利用停止とかになったら嫌で直接は強く言えなかったんだ・・・
でもやっぱり腹立ってきたんで直接言います。
スレ汚しすいませんでした
|
- ●○とらのあな○● 62店舗目
179 ：とら[sage]：2011/06/28(火) 19:04:03.10 ID:41oK4SEF0 - いや上にも書いたけど全てキャンセルでお願いしますって書いたよ・・・
|
- ●○とらのあな○● 62店舗目
183 ：とら[sage]：2011/06/28(火) 19:18:42.37 ID:41oK4SEF0 - >>180
え・・・全面的に俺が悪いの？
ちなみにキャンセルをお願いしたときの返信のメールが
○○はキャンセルさせて頂ました。
また、この度のお問い合わせで全てキャンセルとありましたが××はどうされますか？
ごめん全てって伝わってるのになんで聞き返されてるのか分からん・・・
|
- ●○とらのあな○● 62店舗目
188 ：名前欄にスレ名入力推奨＠自治スレ[sage]：2011/06/28(火) 19:49:41.56 ID:41oK4SEF0 - >>184
うん、自分に十分落ち度があることはわかったから文句は言わないよ。
でもとらからのメールも長文になるから詳しくは書かないけど、キャンセル時と今日の問い合わせ時のメールで
言ってることが変わってて納得できないんだよなぁ。
担当してる人が代わったみたいだからしょうがないのかもしれんが
|