- 同人通販で凄かった人 35通目
291 ：通販 1/2[sage]：2010/02/08(月) 23:09:50 ID:gWEjAHuY0 - 相談失礼します
トラブル自体は解決済み
同人誌ではなく同人CDなのですが、複数のサークル・アーティストが
運営しているレーベルのオンラインショップを利用しました。
法人やインディーズレーベルではなく、同人レーベルです。
そこの利用は初めてではないのですが、フォームの不具合か私のミスかのどちらかで
発送先の住所が違う場所になってしまい、商品が届かないということがありました。
この時点で一度、ショップの方に連絡をし、配送を追跡するために
発送した商品の伝票番号を教えて頂きました。
誤送先はすぐに特定できたので、そちらにお話をして、誤送された商品を
私が後ほど取りに行くという約束をしたのですが、どこで話がずれたのか、
誤送先の方が商品をショップの方へ返送してしまいました。
その後ショップの方がすぐに商品を速達で再送して下さったので、
商品は無事手元に届きました。
ですがこちらのミスかもしれないのに、送料を完全無料にまでして下さり、
それどころか一回目のメールでの問い合わせでは、「早くお手元に届くよう、
正しい住所に再度同じ商品を送りましょうか」とまで言って下さいました。
あまりにも親切にして頂いたので、ショップの方に何かお礼をしたいのですが、
どのような形が適切でしょうか？
|
- 同人通販で凄かった人 35通目
292 ：通販 2/2[sage]：2010/02/08(月) 23:10:32 ID:gWEjAHuY0 - ちなみに、せめてこれまでにかかった送料を全額負担させて下さいとメールで送った所、
「お待ち頂いた上に、送料まで負担して頂く訳にはいきません」との返事が来ました。
元々送料は全額無料です。
前提として、
・レーベルに登録されているサークルはすべて、あまりイベントには参加していない
・私もそのサークルがいつも参加しているイベントには、日程的に参加できない
・そもそもレーベルの中の人がサークルやアーティストの中の人かどうかわからない
イベントに参加しているかどうか、まったく判らない
・レーベルのCDは既に全て購入済みで、今のところ新たに買う物はない
というわけなので、ショップの事務所として公開されている住所に
なにか多人数で分けられるお取り寄せスイーツ的なものを、
プレゼント扱いで送ろうと考えています。
アーティストのブログやCDのライナーノーツで、レコーディングしながら
お菓子を食べたとか打ち合わせ後に寿司を食べたとか、食べ物の話が結構あったので。
よく感想が最大の感謝の表現と言われますが、購入したCDの感想は自体は
ブログでのレビューやレビューサイトへの投稿でフィードバックするつもりです。
ですが今回は通販担当の方に大変お世話になりましたので、
どうしてもそちらにもお礼がしたいと思っています。
このスレで多い同人誌の通販とは少々勝手が違うとは思いますが、
アドバイスを頂けますと幸いです。
|
- 【Cor】やなぎなぎ【Leonis】3rd
238 ：なぎ[sage]：2010/02/08(月) 23:56:49 ID:gWEjAHuY0 - 今日の東京FMでなぎさんの歌流れたな
|