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715 :名無しさん@ご利用は計画的に (テテンテンテン MM8b-Fw2w)[sage]:2022/08/10(水) 19:07:44.82 ID:KRsSmqq2M - 工作員が即火消しに出てきた、つまり
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719 :名無しさん@ご利用は計画的に (テテンテンテン MM8b-Fw2w)[sage]:2022/08/10(水) 19:31:40.89 ID:KRsSmqq2M - まとめるとこんな感じ
・仮にカードに問い合わせ電話番号が書いてないとしたら、実際問い合わせしたいときに困る人が出てくる ・仮にQRコードしか書いてない場合、それを読んだときにネットアクセス一切なしで問い合わせ先電話番号が見れるなら問い合わせ電話番号はそれで確定(電話番号変更されるときはカードのQRも変更が必要になる)。本来ならそれをカードに直接印刷しているべき ・同じくQRコードしか書いてない場合で、かつネットにアクセスしないと問い合わせ電話番号すら確認できないようなら そのカードはスマホ持っててネットにも常時つながってる人でないと問い合わせの際に困る仕様になる この場合、そういうカードですと消費者に事前に伝えておくべきだがそんな周知あったっけかね?どっかに書かれてるのかな?となってくる また、この場合そもそもそれならなぜカード番号などもスマホアプリで確認するナンバーレスカード(そうすればスマホとネットが必要という面倒の代わりに安全性向上という消費者側のメリットも生まれる)にしなかったのか?なぜ消費者に無駄に手間だけかけさせるようなことをしてきたのか?となる
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725 :名無しさん@ご利用は計画的に (テテンテンテン MM8b-Fw2w)[sage]:2022/08/10(水) 20:32:36.91 ID:KRsSmqq2M - >>722
たとえばガラケでパケット通信は外してる人は年配の人には多い 同じように固定電話という人も、かりに「QRコード読んでリンク先にアクセスしてページ開いてその内容見ろ」と言われても困る 番号がわからない場合、公衆電話で救われるってこともない これらを、「当然スマホ持ってるだろ」や「常にネットつながってるだろ」というなら、 当然申し込みを考えている消費者にはその旨を伝えていなければ消費者が後で一方的に困ることになる 当たり前の話 消費者に対して圧倒的に有利な立場にある企業側は、当然消費者のことを考えてサービスをしなければならない
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727 :名無しさん@ご利用は計画的に (テテンテンテン MM8b-Fw2w)[sage]:2022/08/10(水) 20:37:49.94 ID:KRsSmqq2M - わざわざ「そうなんです大問題なんです」と証明してくれる必死の火消し活動お疲れ様
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730 :名無しさん@ご利用は計画的に (テテンテンテン MM8b-Fw2w)[sage]:2022/08/10(水) 21:15:33.20 ID:KRsSmqq2M - >>729
ネット明細については、紙明細が有料発行すらできず完全オンラインオンリーであるなら当然その旨は消費者に知らせてから入会受け付けるべきだね ただ、完全に明細がオンラインオンリーで、かつ入会受付時にそれを伝えてないカードってあるかね?そちらが話し持ち出してきたのだから具体的にそういうカードを挙げてみてくれ そのうえで、このカードの入会ルートが現時点でオンライン以外にあるのかどうかはわからん(かつ、ここもそちらが情報出すべきところ)が、 「申込に時だけ必要となる条件」と「その後使ってく間ずっと必要となる条件」は当然別の話
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734 :名無しさん@ご利用は計画的に (テテンテンテン MM8b-Fw2w)[sage]:2022/08/10(水) 21:48:22.47 ID:KRsSmqq2M - >>733
そしてそういう前提があるサービスなら消費者に契約させる前にその内容をはっきり説明しろ、な ここを疎かにする企業は消費者保護の概念が欠けてるし、 そんな企業は消費者を必ず食い物にしようとする
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