トップページ > ちくり裏事情 > 2022年07月24日 > 7mrW4z2T0

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イオン
イオン社内事情89

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イオン社内事情89
158 :イオン[]:2022/07/24(日) 21:36:24.06 ID:7mrW4z2T0
こんなアホ店長 店長ガチャ マックスバリュたいへんだ
マックスバリュ西日本株式会社総務部 お客さま対応グループ  御中
北在家店 十分、分かった上でポイントのずれた回答を送ってこられたのかなぁ?
まあよくある話です。ただビジネスメールとしてはどういう経験の方が作成者かしりませんが、及第点には達していません。
こんなだらだらしたメールなかなかみないですが、どういうツールで作成されました?
体裁を考えないとだめですね。
一応、以下の点、事実誤認、曲解を含め 連絡、指摘しときます。 ご報告下さい。 
K田をどのように評価しようが御社の勝手ですけど、こんなK田のような店長としての自覚の全くない人間
にはなんらかの再教育が必要です。にも関わらず本当に驚いたことに「店長に対しましては(<==につ
いてはですよね?まともな日本語は?)、混雑しているレジをできる限り早く解消しようとレジ業務を行ってい
た様子もビデオで確認できました。」っておいおい何ボケたこと言ってんだ?ビデオで何を確認したんだよ!と???
な説明でK田もK田ならお客さま対応グループも驚いたレベルだと呆れた次第です。4)の通りです。
1)お客さまがお並びになれた107号レジは、別のお客さまの商品の再登録作業をおこなっていたためレジ
待ちが発生しておりました。その107号レジに店長が応援に入ってもレジ待ちの解消ができないため、一旦106号レジ
に店長が応援に入りました>== K田は当時 107号レジに一切近寄らず何の処理を行っていたのか全く承知し
てないはずですよ。目を背けてましたからね。そもそも応援にはいってもって 問題の処理
のサポ―トが必要な訳でしょ?単純な混雑の解消が目的ではないんだからね。ポイント思い切りずれてます。
ビデオ確認しましょう。 記録されている状況とこの説明は整合性が全くとれてません。
2)その後、107号レジ担当者も107号レジでお並びになれているお客さまを106号レジに誘導ができればよかったのです
が、本来は107号レジで先にお並びになられていたお客さまが優先にも関わらず、結局は後から106号レジお
並びになられたお客さまが
イオン社内事情89
159 :イオン[]:2022/07/24(日) 21:36:34.90 ID:7mrW4z2T0
53 FROM名無しさan ▼ 2022/07/18(月) 20:15:12.61 ID:25sxsI2X [1回目]
マックスバリュのバイトも大変だな 

116・・2022/07/18(月) 20:14:11.86ID:AoRXGW340
そもそも・・を107のサポートさせようと他の場所からわざわざ連れてきたのは私です。・・が自ら手助けにはいったのではありません。にも関わらず現場で何が起こっているのか全く把握しようともせず、 意識的に森スタッフが困り果ててる107から目をそむけてさっさと106に入っただけです
ビデオで様子は確認できるはずだけどねぇ。本当に目が点というかこの・・って店長として最悪だと思いましたけど、
回答作成者は一体ビデオで何を確認したのですか? 入社したばかり?学生じゃないんだからね。繰り返しときますね。

・・田はレジのストップには全く関心なく、暗い顔でいつやってもいいような商品チェックをレジの近くでちまちまとやってました。これも監視カメラに写ってるでしょ?

私がわざわざつれてこなかったら106にもはいらなかったですよ。
監視カメラに記録されてる通りです。事実をひんまげないで下さい。どんな目でビデオみたらこんなボケたことが言えるのか?呆れますね。
・も・田なら総務部 お客さま対応グループも呆れるレベルですね。。馬鹿も休み休み言いなさい。

こんな責任感、自分の職務が何であるかを認識していない人間を店長にしちゃうってのはまずいでしょ。まあそれは総務部も同様みたいですけど。


5)本社の代表電話やFAX番号をお伝えはせず、お客さま相談専用窓口ダイヤルをお客さまにお伝えするように教育をしております。>==これもポイントずれてますね。

ポイントは 自分の名刺に名前以外なにが書いてあるのかも全く認識してないような社員が・・田ですけどそんなことで問題ないのか?ということです。
まともに自分の名刺一度も見たことない社員ということなんですけど、あり得ませんよね、そんな社員。
名刺にファックス番号が書いてあることを知らない社員ていますか?

以下に当方の連絡引用しておきます。

再度もう少し経験豊かな方にご回答お願いします。

本部もFらんだろうな


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