- -都響-東京都交響楽団 24
336 ：名無しの笛の踊り[]：2012/10/14(日) 01:51:21.29 ID:duA7PuM/ - 指揮者やソリストの経歴を、電話の受付がきちんと把握する必要がいつ生じるの？
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343 ：名無しの笛の踊り[]：2012/10/14(日) 12:10:23.14 ID:duA7PuM/ - >例えば通販のオペレーターは無数にある商品のデーター頭に入っているはずだよな
頭には入っていない。目の前に置いてあるカタログから必死になって探し出しているだけ。
必要とされるのは検索能力であって、商品知識ではない。
なぜなら、商品の注文に関する受付対応だけで間違いなく手一杯になるから、
誰も時給\1000程度の派遣OP（都響は職員？）に商品知識まで要求しない・・
というのが、ハッキリ言って今の人の共通認識なのでは？
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351 ：名無しの笛の踊り[]：2012/10/14(日) 15:31:41.09 ID:duA7PuM/ - >>348
５分待たせるのは良くないし、ちょっと調べりゃ分かることなら即答すればイイんだけど、
一都市の楽団の電話対応に、メーカーのコルセン並みの品質が要求されるもんなんすかね〜？
まぁオンラインシステムで全てが繋がってしまったから、という前提がそうさせるのか？
大昔は、それこそ梶本辺りでさえ、チケット購入したら当日支払いなんて当たり前で、
万一行かなくても、その後何の連絡もなかったからなぁｗ
そーいうオソロシク牧歌的な時代と比較すると、今の人はやたらとタイヘンだわな。
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