- 【Cintiq】WACOM 液晶ペンタブレット Part21【DT】
179 :名無しさん@お腹いっぱい。[sage]:2014/04/17(木) 03:40:55.00 ID:kEuY5gp4 - すみません、お聞きしたいのですが最近購入したCintiq24HDtをパソコンに接続してもUSBが反応しません。
Cintiq13HDとIntuos4を接続したところきちんと認識されたのでパソコンのUSBには問題は無さそうです。 これは初期不良と見ていいのでしょうか? なにか試すべきことがあるようでしたら教えていただけませんか? Cintiq24HDtの電源ランプは青でステータスランプは消灯しています、よろしくお願いします。
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180 :名無しさん@お腹いっぱい。[sage]:2014/04/17(木) 03:42:13.55 ID:kEuY5gp4 - 179の補足です。
15分ほど電源を抜いて放電ということも試してみましたが変化はありませんでした。
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182 :名無しさん@お腹いっぱい。[sage]:2014/04/17(木) 05:38:48.52 ID:kEuY5gp4 - >>181
仕事の関係でこの時間になりました。 ワコムのサポセンが開いたら電話しようとも思ってたんですが、今すぐどうにかなるならどうにかしたいなって思ったんです。
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184 :名無しさん@お腹いっぱい。[sage]:2014/04/17(木) 08:34:45.79 ID:kEuY5gp4 - >>183
携帯からです、全部やってみました。 全部ダメでした、、、 保護フィルム綺麗にはれたのに返品、交換はいやだなあ、、、 フィルム代も結構したのに、、、
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185 :名無しさん@お腹いっぱい。[sage]:2014/04/17(木) 09:13:04.58 ID:kEuY5gp4 - 179です、サポセンに電話したら解決しました!!!
Cintiq24HDtの背面にあるカバーをあけたところにあるUSBケーブルが輸送中に緩んで外れかかっていたのが原因でした。 USBケーブルはCintiqからは外れないとばかりおもっていましたが、サポセンの人が一発で指摘してくれました、、、 私と同じような症状になった人は要注意です。 コメントしていただいた方々もありがとうございました!! 7500円のフィルムが無駄にならなくて本当によかったです、、、
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