- 自動車保険どうしてる？ part44
198 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 13:35:24.06 ID:6GPjHvpX0 - >>195
ID:/HtRkHb50みたいなバカが加入して、トラブルがあると狂っちゃうのが通販デメリット
メリットは安いだけ。ただそれだけ。
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200 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 14:29:17.95 ID:6GPjHvpX0 - と言っても通販シェアは僅か5%だけどね。
自動車保険契約の5%が通販。如何にこの規模が小さいか。
本当にお得なら通販導入されて10年以上経ってる今数十％行ってないとおかしいよね？
今は通販同士の取り合い（シェアの奪い合い）をしている末期です。
結局は安いだけの商品って事が多くのユーザーから周知されてるって事。
事故の時に困るぐらいなら高くても大手損保の方が安心という構図です。
>>199さんが言う様にしっかり勉強して、損保商品の選択に誤りがないレベル＋交渉能力（弁が立つ）がある人なら通販お勧めです。
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206 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 15:24:05.91 ID:6GPjHvpX0 - >>202
そこまでずさんだと変えて正解。
ただ安さだけで通販に満足してるなら、今後が心配なだけ。
通販でも大手でも加害者になったときは大して差はない。*通販支払いが悪いから直クレームが入るぐらいかな。
問題は被害者になった時。それでも等級ダウンは構わないと割り切る人には関係ないけどね。
基本10%位の過失被害者で、立証していくと過失0になる可能性がある被害者の場合です。
保険会社は過失0にする交渉は出来ないし、弁護士もそんなめんどくさい案件で動いてくれないのが現実です。
そこを代理店がカバーしてるのです。必ず過失0に出来る訳じゃないけど、そう言う場合もあるので。
あとは有無責に熟知してるので契約者に有利な支払いになることも多いですよ。
*通販は有無責を無責側に動きますので
代理店選びを誤ると糞なのは賛同します。
あなたが被った対応は通常の専属代理店であれば不満を抱かない事情です。
なお共済については補償範囲がかなーり狭いのでご注意を。
台風被害・水害被害・盗難被害など支払い基準が損保と違うので安いなりの支払いです。一度値段だけではなく補償も比べてみてください。
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208 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 15:30:19.41 ID:6GPjHvpX0 - >>207
それでも構わないと思いますよ。
先に書いたとおり自分で交渉できる力が有れば通販で構わないわけですし。
ドラレコを証拠にする機会増えましたが、割と自らの過失も立証してしまうので諸刃の剣ですけどね。
安いだけで選んでないのなら文句ないです。
殆どの通販選択者は安いだけで選んでるので警鐘を鳴らしたまでです。
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213 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 15:55:46.79 ID:6GPjHvpX0 - >>210
最初から過失0が確定する事案は動く必要が無いですから。
ただ時価額問題や、修理内容の問題、賠償額の妥当性など相談される事柄は沢山ありますよ。
契約者が日中電話対応できなければ、代理店が窓口となって相手保険会社と話すこともあります（示談ではない）
要は便利屋さんです。
めんどくさいことを押しつけられて、嫌な顔をするかしないかの問題です。
>無過失なのに1割過失取ってくれるなら逆にありがたいかもね。
これは公序良俗に反しませんか？方法はありますけどね。
ただ過失交渉で後れを取ることはありません。必要な証拠は保険会社がやらなくてもこちらで揃え指示しますよ。
デジカメが普及してホント助かってます（昔は現像沢山してました）
あなたは割と賢いので、本当に仕事が出来る代理店に巡り会うと気に入るかも知れませんね。
何かの縁で代理店と話事があったら意地悪な質問をしてみて下さい。それで人柄が出ると思います。
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214 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 15:59:14.12 ID:6GPjHvpX0 - >>211
示談代行をしなければ違法ではありません。
契約者の要望を伝えることや、立証書類を用意する（提出は保険会社経由）事。
相手保険会社の伝言を伝えることや、契約者にアドバイスをする事。
自社保険会社担当者に、今後の動きを指示することは違法ではありません。
単純に「今回の過失○○にしろ」と相手保険会社に「強く」言えば違法性がありますが。
コンプライアンスにうるさい昨今はやりませんけどね。
自分の担当に言わせるだけです。（つまり昔と変わってないと言うことです）
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216 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 16:41:26.17 ID:6GPjHvpX0 - >>215
同じ大手損保でも代理店が違えば全く別商品と言えるほど差が出る。
言い換えれば通販も加入者次第で良くも悪くもなる。
ただ通販の場合知識がないと殆どが悪い方へ（補償範囲外）行ってしまい、大手の場合は過剰特約のおかげで救われることもある。
一番の問題は良い代理店探しが難しいって事だと思う。
数ある代理店で良いところと言うのはほんの一握り。これでは知らずに通販へ行ってしまうのも無理はない。
消費者自身が賢くなる物もちろんだが、保険会社側も能力のない代理店を切っていく姿勢も必要だとおもう・・・・
現状ではそんな風には動いてない。この姿勢は間違ってると思う。
今出来ることは正しい情報を仕入れ、純粋に補償と対応を商品購入の動機とする事だと思う。
値段の安さだけで選ぶと、誤って補償を付け忘れたり補償される物と勘違いしたり後でトラブルになる
ちなみに代理店販売では、その説明責任を代理店に被せてる。説明が不足し、払われるはずが払われなかった場合は代理店の責任。
代理店が加入する代理店賠償保険ってのもあるぐらいです。
通販は自己責任ですが、代理店販売は代理店に被せることが出来るのも一つ防御壁ともなりますよ。
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218 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 17:27:56.37 ID:6GPjHvpX0 - >>217
宣伝させて良いかな？
代理店販売では今判子レス（サイン）の契約方法が主流になってきてる。
面談の時ＰＣ広げてその場で内容の確認を進めて契約するんだ。
住所氏名・家族人数から始まり、車種、使用目的、免許と確認。
その後保障内容の確認をし、必要であればその場で再計算し契約が出来る。
昔みたいに葉書が来て「前年と一緒で〜」と言う手法は時代遅れになってきてます。
*それでもそんな糞代理店はゴロゴロ居ますけど・・・
最初ＰＣ広げてやってられるかと思ったけど、意外と好評で火災・生保と色々お客さん側から質問してくる感じです（ソフト入ってますのでその場でＯＫ）
下手すると過剰販売とも言えなくもないですけど、欲しい情報をその場でしっかり説明できる販売方法も出来てるので
そう言う人から説明を受けると、代理店販売も見直してくれるかも知れませんね。
通販の注意点は隠れて免責にしている補償です。細かい字で書いてあるので。
逆に大手はまず範囲を広げて提案し、必要に応じて小さく狭めて契約する手法です。
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225 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 19:15:31.44 ID:6GPjHvpX0 - >>220
良い代理店を見つけるのはそんなに難しくない
条件として
ＨＰがある・専用事務所がある・複数人で営業してる・年代が近い販売人を探す
感じで選んでみて
保険会社ＨＰから代理店を検索できるので、まず近所の検索をしてみて下さい。
そして代理店ＨＰからﾒｰﾙで「自動車保険のお見積もり依頼」をしてみて下さい。
その返信メールの内容でまず第一印象が決まると思います。
そしたら事務所へ出向いてみる。最初の印象で「こいつはダメだ」と思ったら止めて良いです。
２・３社やると良い営業に当たりますよ。友人に聞いてみて良さそうな代理店を紹介して貰うのも良いです。
一回入ったら変えられない訳じゃ無いから気楽に探してみて下さい。
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226 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[sage]：2011/09/06(火) 19:19:11.98 ID:6GPjHvpX0 - 付け加えますとどんな販路でも気持ちのいいセールスって居ますよね？
保険だって同じです。
気に入らなきゃどんな商品だって糞ですし。
保険以外でも人生相談することもあるし、雑談で時間を過ごすこともあります。
お金を頂くだけが人間関係ではありませんので。
めんどくさいかも知れませんが興味があったらやってみて下さい。
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