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名刺は切らしておりまして
【国際】日本の子供は賢いがコンピューターが使えない　OECD調査 [無断転載禁止]©2ch.net
【スマホ決済】「このプラチナカードで」、“どや顔”が消える時代に失うモノ [無断転載禁止]©2ch.net
【国内】「学歴」という最大の分断　大卒と高卒で違う日本が見えている [無断転載禁止]©2ch.net

書き込みレス一覧

【国際】日本の子供は賢いがコンピューターが使えない　OECD調査 [無断転載禁止]©2ch.net
234 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 07:33:35.61 ID:xa4f/cWy
文字の大きさというかパソコンなんかの液晶画面に慣れてないと
読む速度も理解できる精度もかなり落ちるからな
TOEFL試験のときに体験した
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123 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 08:54:00.21 ID:xa4f/cWy
クレカがブランド価値を持つような時代じゃない
ポイントが高けりゃそれで良い
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129 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:33:42.41 ID:xa4f/cWy
店側からしたらクレカ手数料がかかるから
クレカ手数料としてあらかじめ料金に追加する店もある

それにどんな店でも在庫購入から現金の回収までのサイクルは
短ければ短いほどいいからな
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133 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:36:05.60 ID:xa4f/cWy
逆に現金がありがたくないのは金融機関だな
あそこはそもそも現金倉庫だから不正を防ぐためにカード支払いのほうが良い
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136 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:39:41.81 ID:xa4f/cWy
日本のクレカ使用が他の先進各国と比べて低いのは
店側がクレカ使用手数料を嫌がるからというのもある

ファミレスのリピート率の問題で言うなら
それは現金のリピート率の低さが問題なのであってクレカ自体が歓迎されているわけではない
清掃の速さとかさすが話が小さすぎる
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141 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:43:18.10 ID:xa4f/cWy
>>137
地方に出たことない人？そんな店いくらでもあるよ
あとは水商売系の店は平気でクレカ手数料として10%から15%とか持っていく
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144 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:47:47.31 ID:xa4f/cWy
>>139
なんかズレてるな
そもそもの利益が落ちるという話なんだよ クレカの場合は
顧客サービスの向上自体が目的化しなにが本来重要であったかを忘れた話だな
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145 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:49:10.29 ID:xa4f/cWy
>>143
だからクレカ対応してない店はまだまだ多いと最初から言っている
マクドナルドなんて飲食店では世界最大のグローバル店舗なんだから
クレカ対応するのは当たり前

なんかお前いちいちズレてるな
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149 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:54:34.21 ID:xa4f/cWy
>>146
シェアと顧客満足度って反比例するの知ってる？
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152 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:57:34.93 ID:xa4f/cWy
>>147
つけを認めてるレベルの店で経営感覚一般を語っても説得力ないけどね
だいたい損金処理出来るなら良い、というのも会計が分かってるとは思えないし
赤字なら気になると言っているのに零細企業のことが想像出来ないなら
自分んとこの経営をやってるだけで経営感覚を語る人間ではないでしょ？
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153 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 09:58:19.80 ID:xa4f/cWy
>>150
お前が話が出来ない類の人間だと良く分かったよ
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159 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:05:58.69 ID:xa4f/cWy
経営感覚が唯一無二の一つしかないと思い込む現職の人間が一番タチが悪い
特に経営がうまくいっているところは自分のやり方をやれば他も上手くいくはずだと傲慢だ

赤字経営ならクレカ手数料が気になるはずという知識はありながら
しかし日本の企業数の大部分を占める中小零細企業の具体的な課題には気づかない

これで経営感覚を語るのだから傲慢だ
お前が語るのお前の経営だろ
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161 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:10:31.30 ID:xa4f/cWy
>>160
全くそんなことは言っていないがな
ちなみにマイクロソフト社は顧客満足度を無視してWindowsを10に一本化
株価も利益もこの世の春を謳歌中だよ
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164 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:14:01.83 ID:xa4f/cWy
携帯キャリアのなかで顧客からの苦情が最も多いソフトバンクは
その実時価総額は伸びまくり
まぁあそこは別に携帯会社が本業ではないがな

事実上、必要以上の顧客満足度など歯牙にもかけてない
マイクロソフトやソフトバンクの経営社は本音ではどういうかね？

彼らのやっていることが倫理的に正しいかと言っているのてはなく
彼らのやっていることも大成功した経営者の経営感覚だよ
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165 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:15:00.54 ID:xa4f/cWy
>>162
はいはい
あんたはあんたの世界では唯一無二に正しいよ
そんなに正しいならもっと事業規模を大きくしてみれば？
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168 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:17:59.75 ID:xa4f/cWy
例えばアメリカでゲーム機市場を復活させ事実上独占したかつての任天堂もそう
ゲーム機本体は品薄を保ち、ゲームソフトの安売りも許さない
必要以上の顧客満足度の向上などまるで問題にもせず
ゲームソフトの供給側や販売店の利益も守りながら市場を完全に制圧した

顧客満足度()
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170 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:20:26.56 ID:xa4f/cWy
アメリカでもトップクラスの通信会社であるAT&Tの顧客対応の酷さも有名
顧客対応の悪さの代名詞としてAT&Tがつけられるほとひどい
それでも規模は全米トップクラスだよ
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174 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:22:52.85 ID:xa4f/cWy
アメリカの保険会社で上位5社から4社がそれぞれ合併して2社になろうとした
顧客満足度なんて無視して寡占と価格交渉力の向上を進めようとした
最終的に当局からストップがかかるほどにな

顧客満足度()
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177 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:25:09.89 ID:xa4f/cWy
日本の携帯3大キャリアの料金プランは事実上の談合
どこにも顧客満足度の追求なんてない
追い下がる4番目はかつてソフトバンクが買収して競争の目を潰した
この3社は万全の体制で利益を確保してる

顧客満足度()
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178 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:27:26.57 ID:xa4f/cWy
>>176
マイクロソフト社はアップルやグーグルと恐ろしいバトルを繰り広げてるし
任天堂はソニーやスクエニ、あるいはレゴ社といったおもちゃ業界の巨人らが相手
日本にせよアメリカにせよ携帯キャリアは殴り合いのシェア獲得戦争

なにか？
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182 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:30:48.50 ID:xa4f/cWy
顧客満足度は確かに大事だが
それはあくまで利益を上げるための手段という考えのほうがはるかに大きなものだよ
顧客満足度自体が目的化するとロクなことにならない
だからサービス残業がなくならない

日本の運送会社の悲鳴を見てたら少しは分かるだろ
無料再配達の時間指定の顧客満足度の追求で火の車だろ

必要以上の顧客満足度なんて捨て置いたほうが良い
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183 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:32:02.58 ID:xa4f/cWy
>>181
任天堂よりはるかに成功しているマイクロソフト社はWindows XPのアップデートはしてくれるかい？w
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185 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:34:06.58 ID:xa4f/cWy
顧客満足度や客への無料奉仕はむしろ経営者が陥る罠といったほうが近い
利益を上げることより顧客満足度を上げること自体が目的化してしまう

>>184
顧客満足度を無視してサービスを打ち切ったな
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186 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:36:30.42 ID:xa4f/cWy
成功している人間や成功している企業が
倫理的にも正しいと思い込むのはやめたほうがいい
成功者への僻みなどではなくな

ウォール街の一つの巨人ウェルズ・ファーゴも不正で大打撃だな
他の企業がやってないと思うのか？
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190 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:41:35.82 ID:xa4f/cWy
顧客満足度の向上には当然コストがかかる
であればコスト分の調達資金に利益を含んだ分を回収できて初めて正当化できることを無視する人間が多い
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192 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:44:56.34 ID:xa4f/cWy
>>188
技術的限界()それを主張したのは誰？
ウェルズ・ファーゴは？日米の携帯キャリアは？アメリカの保険会社は？w
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193 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:46:22.31 ID:xa4f/cWy
>>191
そう言っただけだ
事実、iPhoneは音楽も映像もアプリもiPhoneかマックかでしか使えない
他への持ち出しは不便きわまりない
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194 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:47:29.78 ID:xa4f/cWy
アップルのiPhoneの成功要因の一つは
顧客の利便性を無視してハードもソフトもアップル経由でしか成り立たなくしたことだ
一度iPhoneにしたら抜け出せないようにした
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196 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:49:50.15 ID:xa4f/cWy
iPhoneは防水か？外部メモリは？ワイヤー付きイヤホンの解消なんて顧客の誰が望んだ？
それでもアップルはスティーブ・ジョブズが死んでからも時価総額を伸ばして
時価総額世界一位の企業になったよ
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198 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:51:24.68 ID:xa4f/cWy
スティーブ・ジョブズは天才性と悲劇性ゆえに人格まで清廉潔白だと思われがちだ
だが実際にはかなり嫌なやつだ
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200 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:53:42.32 ID:xa4f/cWy
>>197
じゃあなぜiPhoneは防水じゃない？外部メモリはついてない？
アプリはApple Store以外で買えない？
なにより市場シェアは低くなったのに利益は独占している？
全て顧客満足度を上げるチャンスなのになぜスティーブ・ジョブズはやらなかった？
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202 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:56:29.60 ID:xa4f/cWy
>>201
それも要因の一つだな
そしてそれも顧客満足度なんて捨て置いた結果だ
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203 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:58:13.05 ID:xa4f/cWy
日本の企業ならただでやるような補償やら事後サービスに
いったいいくらの値をつけてアップルは売ったんだっけな？
顧客満足度が上がるチャンスだったのにな
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205 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 10:59:22.26 ID:xa4f/cWy
>>204
つまりお前は俺が嫌いなだけで
俺の言っていることの正しさには反論が出来ないわけだ
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208 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 11:03:08.33 ID:xa4f/cWy
優れた経営感覚を持ち市場で成功する経営者が
顧客満足度なんてものを大事になんてしてないと大抵分かっているから
独占禁止法がある

BtCで独占禁止法に引っかかる企業なんて
大抵は大成功した大企業なのに
何故か顧客満足度が成功にはとにかく大事だと思い込むやつの多いこと
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209 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 11:04:29.64 ID:xa4f/cWy
>>207
お前馬鹿だな
俺を嫌いだろ、と言われたところに反発するだけで
具体的な反論がないならなんの意味もない
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216 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 11:25:29.01 ID:xa4f/cWy
ホテルの良い部屋を取るのが最初から目的でやるなら分かるが
プラチナにしたから元をとるためにアップグレードをするんじゃ
本末転倒のような気もするがな
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219 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 11:33:16.31 ID:xa4f/cWy
>>217
そんな人たちはプラチナカードの年会費の元をとるためにアップグレードするのかい？w
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222 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 11:36:06.21 ID:xa4f/cWy
>>221
ならば本末転倒だなw
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224 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 11:44:23.49 ID:xa4f/cWy
>>223
プラチナカード全般のサービスなりを期待して取得するなら分かるが
わざわざプラチナカードの元をとるためにホテルをアップグレードするんじゃ本末転倒だよなぁ
お前の言う世の中には馬鹿が多いな
【国内】「学歴」という最大の分断　大卒と高卒で違う日本が見えている [無断転載禁止]©2ch.net
204 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 12:33:45.16 ID:xa4f/cWy
>>1
分かりやすい分断工作だな
分断があるぞあるぞと騒ぎ立てるマッチポンプだな
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274 ：名刺は切らしておりまして[]：2016/12/30(金) 23:26:53.12 ID:xa4f/cWy
>>272
ドヤ顔で決済したいようなおめでたい頭の人は
もはや希少種だと思うがね
日本人はお財布ケータイの便利さを知っているしな


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