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531 ：たぶろ (ﾜｯﾁｮｲ dd23-dLys)[]：2017/08/28(月) 10:22:11.47 ID:l4M26//w0 - 119,124です
あれから2か月．．．その後の報告です。
サポートに問題発生（PC突然死）の追加情報（spinelのログやらなんやら）を送り続けて、
ようやく、本体を検査依頼に出すことになりました。
これが７月の中旬。
で、８月も終盤の先週、検査結果を頂きました。
「同様の環境（別の機体を使ってだけど）で試験したが、PC突然死は起きず。
が、個体の問題の可能性があるので、交換します。」
ということで、新しいS/Nの機体が届きました。
早速接続して、数日運用してるけど、PCの突然死は発生せず。
まだ、数日の運用だから、これからだけど、
以前の機体では出まくってたDropとかも出てないし、
これが同じ製品？と思うような違い。
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534 ：たぶろ (ﾜｯﾁｮｲ dd23-dLys)[]：2017/08/28(月) 13:19:47.64 ID:l4M26//w0 - >>532
検証方法が無いのが、ほんと問題だったんで、
「不良の有無の検証はどうやるんだ？？」って質問もサポート送ったのね。
で、返事が、
「ソフトウェアの操作方法や設定方法についてはサポートできないけど、
製品自体はサポートできるので、利用ソフトと挙動を教えてくれ」
だったんで、地道に状況を伝えれば、対応はしてくれるみたい。
ただ、PCが落ちるたびにログと時間記録して、ってのは、正直面倒。
もーやりたく無ぇ
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537 ：たぶろ (ﾜｯﾁｮｲ dd23-dLys)[]：2017/08/28(月) 15:19:42.49 ID:l4M26//w0 - >>535
>ボンドラは何を使って、spinelを挟んで、録画ソフトはEDCBで、windowsのログは...
そうそうｗ
ほぼ、日一度、PCが強制再起動にしてたんで、
ログインしたら、まずイベントログで、再起動時刻の確認が日課だったよ。
いまんところ平和です。
平和はイイ。
コーヒーが旨いよ。
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