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720 ：名無し三等兵 (ﾜｯﾁｮｲ df01-7Hxa)[]：2020/01/11(土) 23:28:44.53 ID:qyigrBRa0 - サービス業の人間の考え方としてはこれくらいでいいと思うよ
対価相応のサービス、ってのを理解してない客が多すぎる
水と安全はタダ！だった時代の感覚に似ていると思う
チェーンの牛丼屋で理不尽なクレームを垂れる客なんかには毅然とした対応をしてくれた方が客としても気分がいい
結局その対応を見て他の客が正邪の判定をしてそれが最終的に売り上げに繋がるのだから
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736 ：名無し三等兵 (ﾜｯﾁｮｲ df01-7Hxa)[]：2020/01/11(土) 23:35:18.13 ID:qyigrBRa0 - ただ問題は金品を目的としたこすっからいクレーマーなのか、真性のガイキチなのかの区別がつきにくいって事だな
前者なら毅然とした態度でいけるが後者となると後の展開を考えると躊躇してしまう気持ちもわかる
つまりモンスタークレーマーとはガイキチの皮を被った詐欺師なのだ
当方イベント業ゆえ稀に真性に当たるが話が通じない所か喚き散らした挙げ句に泡を吹いて倒れるって現場に遭遇すると色々考えざるを得ない
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749 ：名無し三等兵 (ﾜｯﾁｮｲ df01-7Hxa)[]：2020/01/11(土) 23:41:28.04 ID:qyigrBRa0 - 隙自語になるが当方の出した結論は「目には目を式接客」になった
丁寧な相手には丁寧に、人間味ある相手には当方も柔軟な対応を、不遜な輩には毅然と立ち向かう心構えを
善なる正しき人間と悪なる邪な人間と同じ対応という事はできぬ、当方も人間ゆえ
スレチでした
スレチをも包み込む懐の深さがこのスレに居る理由なのですが
またロムに戻ります
中東の次はアジアの番だと思う
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