- 【DB】大坊聡 自分を売る81回目【NPC】 [転載禁止]©2ch.net
97 :ウホッ!いい名無し…[sage]:2015/11/11(水) 00:59:41.12 ID:PcdB4WEg - そして最後に、クレーム対応。 ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::彡
塗料は、それ自体が半製品であるた ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::'''"´ヽ:::ミ め、同じ製品を納品しても使用方法次第 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::三ミニ ヽ::ヽ でどうにでもなってしまうという宿命を持 ::::::::::::::::::''''''"´ ゙゙゙゙゙゙゙゙゙ ヽ} っています。そのため塗料メーカーとして :::::::::::ノ ...:: ヽ は、塗装方法や管理方法についても細 ::::::::::{ ・ ,,,__ヽリ かくアドバイスしなければなりません。で :::::::::::) ,,;"" l }ミミ彡'''"´ ヽ も・・・、それでも起こってしまうんです ヽ::::::} ....;;彡 ll彡━─'''" ヽ ね・・・、不具合すなわちクレームというものが・・・(涙)。 ヽ:::::::ヽ ...:::;;;;彡彡" ヽ し'''''''"´ } クレームが発生した時には速やかに塗料サンプルを {ヽ::::ヽ ヽ__-━┛ ヽ ヽ "" } 回収し、社内で同じ事象が見られるか再現して検証 ヽ__ヽ:} --彡" > ヽ,,,,,,,,ノ" } します。条件と事象の関係性を明らかにしたうえで、 ヽ ::: ノ ・ ノ ヽ } 検証結果をお客さまに報告し、再発防止のための ヽ /ヽー^"" __=- ノ 改善策を講じるようにしています。 ヽ ::::::::::( ...::: ,,.-''''''ノノ ノ 商売にクレームはつきものですが、なかには非常に 人 ヽ <=ニ,,.-'''''' / 厳しいクレームもあります。まあ、それもこのブログで ヽ '''''' ̄ ノ お話ししていくつもりです。ご期待(?)ください。 ヽ:::: /
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