- 【Jetstar】ジェットスター・ジャパンGK108便
111 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5196-nBi6)[]：2020/03/26(木) 15:52:46.47 ID:obNhvVpr0 - オフィシャル更新されたよ。減便対象以外のチケットも払い戻し受けてくれるけどバウチャーだからか支払手数料は返ってこないんだなぁ
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125 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5196-nBi6)[]：2020/03/26(木) 19:20:04.82 ID:obNhvVpr0 - >>112
減便対象じゃなくても4月中の対象路線だったら悪天候と同じ対応で前後二週間の
振替、及び支払手数料を除いた金額でのバウチャー払い戻しはできたよ。
ちなみに減便対象だったら全額払い戻しができるってこと。
>>115
最初に届いた予約メールの旅程表はちゃんと確認したの？
多分勘違いだと思うよ。
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127 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5196-nBi6)[]：2020/03/26(木) 19:24:19.15 ID:obNhvVpr0 - >>124
あと4月中のチケットならマイページからじゃなくって、予約番号と名前で
該当チケット呼び出したら上部に重要なお知らせみたいなのが表示されて
そこから進んだら無料で振替、もしくはバウチャーで払い戻しできるよ。
僕も最初焦ったけどこの順序で進めば特別対応になる。
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129 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5196-nBi6)[]：2020/03/26(木) 19:26:23.30 ID:obNhvVpr0 - >>126
https://www.jetstar.com/_/media/files/japan-and-korea/japan/news/2020/202004_dom.pdf
これが最新の減便対象ね。
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136 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5196-nBi6)[]：2020/03/26(木) 20:24:30.68 ID:obNhvVpr0 - >>134
ホントだね。
ちなみにその画面はマイページから進んだでしょ？
多分バグなんだけど>127で書いたようにマイページじゃなくって
一回ログアウトして「ログインせずに予約検索」でチケットを
呼び出さなきゃいけないんだよ。そしてチケットの画面に進むと
「フライトの運航状況をご確認ください。詳しくはこちら」って出るから
そこをクリックするとポップアップが開いて「代替便／他の選択肢を確認する」
ってボタンが表示されるからそれをクリック。そこからだと振替便への
変更かバウチャーでの払い戻しはできた。
ちなみに僕のチケットは成田＝鹿児島の4月の減便対象外日。
さっきも書いたけど「4月の減便対象路線の対象外日」の対応は悪天候時の対応に準じる、
ということで払い戻し時にチケット代以外の手数料、支払手数料だけだと思ったけど
座席指定料や預かり荷物費用も返金されないんだよね。。。
つまりあなたのケースは悪天候＝コロナの関係で発着時間が変更になったけど機材不良
じゃなくて悪天候＝コロナが原因だからジェットスターは保証しないよ。
そういうときのためにあんしんPlus/Maxのサービスがあるから次回からソレ使ってね、ってことなんだわ。
LCCには何度も辛酸を舐めさせられてるから僕は慣れたけどLCCってそんなもんだよ。
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